to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri merkezdeki TOKİ kurasına katılmak için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL yatırdım. Kurada adım çıkmadığı için bu... tutarın iadesini bekliyorum, ancak yaklaşık 3 aydır herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Ziraat Bankası ile görüştüğümde, yatırdığım ücretin sistemlerinde görünmediği söyl
09.03.2026 tarihinde Rabi Design isimli internet sitesinden 1.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürün elime ulaşt...ığında beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim. 18.03.2026 tarihinde iade ürün, firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 20 gün
05.04.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6899 olan kartımla 199 USD tutarında “Face...book *vjlgnfrk62 FB. M” adlı firmada işlem yapıldığına dair tarafıma SMS geldi. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir, ben böyle bir harcama yapmadım. SMS’in he
"Çözüldü Şikayetvar kaydı acınca hemen yansıtmışlar."
Ziraat Bankası kredi kartımla satın almış olduğum bir ürünün iadesi gerçekleşmiş ve iade tutarı kredi kartıma artı bakiy...e olarak yansımıştır. 05 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 6.500 TL’lik bu tutarın banka hesabıma aktarılması için talep oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme
Tamadog Puppy Pet Dog Games adlı oyunla hiçbir alakam olmamasına rağmen Ziraat Bankası banka kartımdan iznim ve bilgim d...ışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Uygulamayı telefonuma indirmedim, hesabı açmadım ve bu oyun üzerinden herhangi bir satın alma işlemi yapmadım. Ekstrelerimi kont
Yaklaşık 15 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartı müşterisiyim. 02.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme... 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun dışında kredi kartıma yansıtılan başka bir ek ücret veya masraf bulunmamaktadır. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama ve kartı
"Teşekkürler, problem çözüldü paramı yatırdım"
Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası Diyarbakır Kayapınar şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında t...arafımdan 7.500 TL kredi kullandırma ücreti kesildi ve bana zorunlu olduğu söylenerek birden fazla sigorta poliçesi yaptırıldı. Sigortaları iptal ettirmek istediğimde ise iptale iz
3 Nisan 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Güneşli Çarşı şubesinde bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, Ziraat Bankası s...eçeneğini kullanarak kartsız işlemle 8.870 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Olayın ardından müşteri
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 4 Nisan tarihinde iznim ve bilgim olmadan toplamda yaklaşık 350 TL civarında para ...çekimi yapılmıştır. İlk işlem saat 17.35’te, ikinci işlem ise 23.01’de gerçekleşmiş olup, ekstre/provizyonda “Ludio Google Mıcr Mutabakat” şeklinde görünmektedir. Bu ödemeleri ben
Dün Ziraat Bankası hesabımdan banka kartımla işlem yaparken 119 TL tutarında “PUBG London GB” şeklinde görünen bir işlem... gerçekleşti. Bu işlemi ben yaptım ancak bunu normal bir çekim sanarak onayladım, sonrasında işlem detayında “London GB” yazdığını gördüm ve ne anlama geldiğini, tam olarak neye öd
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Bugüne kadar tarafıma herhangi ...bir kart ücreti ya da aidat yansıtılmamıştır. Ancak 05 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstremi incelediğimde, 28 Mart 2026 tarihinde 4924 ile biten kredi kartımdan “kart ücreti” adı al
01.04.2026 tarihinde saat 12.08'de Ziraat Bankası bireysel hesabıma "satış iade" açıklamasıyla 464,37 TL tutarında bir p...ara iadesi yapılmıştır. Söz konusu iade işleminin nereden geldiği ve hangi işleme ait olduğu konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Hesabımda bu işlem dışında şüpheli gördüğüm b
Bershka uygulaması üzerinden online olarak ceket satın aldım. Ürünü 25.03 tarihinde kargodan teslim aldım ancak ürünü be...ğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İademin onaylandığı ve bankama iade edildiği uygulamada açıkça görülmesine rağmen, Ziraat Bankası banka kartıma 2490 TL ola
03.04.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan 4.399 TL tutarında PUBG Mobile Lond adlı firma ...üzerinden oyun için harcama yapılmıştır. Normalde her işlemde cep telefonuma onay kodu gönderen banka, bu işlemde hiçbir şekilde onay kodu göndermemiş, sadece işlem gerçekleştirild
Google Play hesabıma kayıtlı Ziraat Bankası banka kartım üzerinden, 5 yaşındaki kızımın habersiz şekilde yaptığı oyun iç...i alışverişler sonucunda toplam 1.580 TL civarında ücret çekilmiştir. Bu harcamalar Rumii, Location Squit, Mingle gibi oyun ve uygulamalar üzerinden, Youtube.com izlerken benim Goo
İstanbul’daki TOKİ Sosyal Konut Projesi’ne 17 Kasım tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 5.000 TL yatırarak başvuru yaptı...m. 10 Mart’ta başvurumun iptal edildiğine dair mesaj aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim 5.000 TL henüz tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak hem banka üze
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan daha önce tarafıma Bankkart Lira olarak iade edilen kart aidat ücret...i, 1 Nisan 2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan yeniden çekilmiştir. Banka tarafından belirlenen 30 bin liralık harcama limitine ulaşmadığım gerekçesiyle, iki ayrı işlem halinde 29
Ziraat Bankası üzerinden yapılan TOKİ 500 bin konut İstanbul projesi başvur...um, 10 Mart Salı günü tarafıma gelen “başvuru şartlarını taşımadığınıza dai
"Teşekkürler"
Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. 01/04/2026 ta...rihinde kredi kartıma 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. 02/04/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak “i
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart’ı 2024 yılından beri kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde ekstreme 2.000 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik kartı alırken aidat iadesi yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen böyle yüksek bir kesinti yapılması b
"Teşekkürler sorunum bugün itibariyle çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
