to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Lıdıo Google Play İşlemleri Ve 1.200 TL İadesi Talebi
Ziraat Bankası banka kartıma ait hesabımdan, 10.05.2026–12.05.2026 tarihleri arasında “Lıdıo / Google Play” adıyla görünen pos işlemleri şeklinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan parça parça çekimler yapılmış. Toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında iznim dışında işlem görünüyor. Bu süre içinde ne bu firmaya üye oldum ne de herhangi bir alışveriş yaptım.
Dün gece hesabımdan 90 TL’lik bir tahsilatın yapılamadığına dair SMS alınca hesap hareketlerimi kontrol ederek bu işlemleri fark ettim. Şu ana kadar bankanızla görüşemedim, yeni haberim olduğu için bugün şubeyle veya müşteri hizmetlerinizle görüşme sağlayacağım.
Benim onayım olmayan bu pos işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdan çekilen toplam 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm tedbirlerin alınarak bundan sonra bilgim dışında hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
