to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 1.377,36 TL İşlem Ve Güvenlik Endişesi
08/05/2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç kredi kartımdan “myıq. COM/US New York” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında 1.377,36 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, bu firmaya herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme talimatı vermedim ve hiçbir şekilde onayım olmadan kartımdan çekim yapılmasına izin vermedim.
İlgili harcama tamamen iznim dışında gerçekleştiği için mağduriyet yaşamaktayım. İşlemi fark ettikten sonra, söz konusu kartın hâlâ kullanıma açık olduğunu gördüm ve bu durum kart bilgilerimin güvenliği konusunda bende ciddi endişe oluşturdu.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de myıq. COM/US firmasından, bilgim dışında gerçekleşen 1.377,36 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini ve tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle bağlantılı olabilecek tüm üyelik, abonelik veya olası kayıtların tamamen sonlandırılmasını ve kart bilgilerimin ilgili sistemlerden silinmesini istiyorum.
Aksi halde banka harcama itirazı, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal süreçlere başvuracağımı belirtir, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
