to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da TOKİ’nin 500.000 konutluk kura çekilişine katıldım ve başvuru ücretini Ziraat Bankası üzerinden, mobil olara...k son derece kolay bir şekilde ödedim. Kura sonuçları açıklandıktan sonra ismimin çıkmadığını görünce, belirtilen süreyi bekleyerek ücret iadesi için Ziraat Bankası ATM’sine gittim
04.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla bilgim ve isteğim dışında iki adet işlem gerçekleşti. Saat 13:28 civa...rında hesabımdan peş peşe 500 TL + 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerden önce ve sonra telefonuma bankadan doğrulama kodları geldi, ben bu kodları ki
TOKİ’nin 2026 5000 Konut Projesi’ne yaptığım başvuruda kura sonucunda hak sahibi olamadım ve bu nedenle yatırmış olduğum... başvuru bedelini geri almak istedim. Ancak iade işlemi sırasında Ziraat Bankası ATM’sinde, doğru bilgileri girmeme rağmen sistem sürekli “cep telefonu numarası yanlış” uyarısı ver
ATM'den iade ücretimi almak istediğimde TOKİ başlığı çıkmıyor, arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise ban...ka müşterisi olmadığım için konuşmayı sonlandırıyor. Ben nasıl ulaşıp da bilgi soracağım, yardımcı olmanızı isteyeceğim peki. Benimle iletişime geçmenizi rica ediyorum.
28 Nisan 2026 tarihinde Academia. Edu üzerinden yaklaşık 30 TL civarında bir makale satın aldım. Bu işlemden kısa bir sü...re sonra bilgim ve onayım olmadan, kayıtlı Ziraat Bankası kredi kartımdan 3.000 TL tutarında “academia*SUBSCRIPTION 8003471392” açıklamasıyla yıllık Premium üyelik ücreti çekildiği
Ziraat Bankası nezdindeki burs hesabımda 5.895,76 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem 0,30 TL olarak gö...rünmektedir. Yaklaşık 2 aydır hesabım bu şekilde blokeli olduğu için, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ben öğrenciyim ve bu hesabıma yatan para burs ödemesidir; t
"Teşekkürler iade param geldi"
21 Nisan tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişe ait 611109543932 referans numaralı işlemin iptalini gerçekleştirdim. Top...lam 1.250 TL tutarındaki ücretimin iadesinin Ziraat Bankası kartıma/banka hesabıma yansıması için 14 günü aşkın süredir beklememe rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade düşmedi. B
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesiyle ilgili 5.000 TL’lik tutarı yaklaşık 1 aydır ATM’lerden alamıyo...rum. ATM üzerinden başvuru iadesi işlemi yapmak istediğimde “başvurunuz bulunamamaktadır” hatası alıyorum. Bu işlemle ilgili 2026000002388934 numaralı bir TOKİ başvuru numaram bul
Ziraat Bankası banka kartımdan 15 Şubat tarihinde bilgim ve iznim olmadan 4.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem...e hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilmeyen bu harcamayı fark eder etmez durumu bankaya bildirdim. Yaşanan izinsiz işlem sonrası hem müşteri hizmetlerini aray
05.05.2026 tarihinde Insightly uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 yıllık abonelik satın aldım. Yanlış işlem yaptığımı fa...rk eder etmez aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen Ziraat Bankası banka kartımdan 2.669,99 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliği tamamen aynı gün iptal ettiğim için,
"Şubeye gidince sorun çözüldü"
E-Devlet üzerinden TOKİ başvuru iademin Ziraat Bankası hesabıma yatırıldığı görünüyor ancak 1 haftadan fazla süre geçmes...ine rağmen Ziraat Bankası’ndan paramı alamıyorum. Bankaya gittiğimde ya da kontrol ettiğimde böyle bir işlemin olmadığı söyleniyor. TOKİ başvurum için TR49********************05 I
Ziraat Bankası banka kartımdan 16.02.2026 tarihinde 530,99 TL tutarında “Kaspersky Nexway” işlemi çekildi. Bu işlem, ilg...ili firma tarafından 18.02.2026 tarihinde uluslararası Visa sistemi üzerinden iptal edildi (void). İşlemin 306772 provizyon kodu ve 781719878 referans numarası ile 0,00 TRY’ye düşü
11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu kapsamında Ziraat Bankası’nın SMS ile iletmiş olduğu IBAN’a saat 18:17’de 5.000 T...L ödeme gerçekleştirdim. Çekiliş bana çıkmayınca yapılan duyuru üzerine, iade işlemi için İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Metro’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden paramı almak iste
Ziraat Bankası üzerinden İstanbul Avrupa Yakası TOKİ konut projesi için 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı aracıl...ığıyla başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsamında bireysel hesabımdan 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Başvuru/işlem numaram 202500819006039’dur. 28.04.2026 tarihinde kura çekiliş
Ziraat Bankası’na bağlı banka hesabımdan, Shopify/Dublin adlı yurt dışı bağlantılı bir site üzerinden, kayıtlı banka kar...tım kullanılarak bilgim ve onayım dışında iki kez 1.500 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma ne herhangi bir bilgil
İstanbul TOKİ konut projesi kurasına katıldım ancak hak kazanamadım. Bu sebeple yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedeli...nin iadesiyle ilgili Ziraat Bankası üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.04.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, 5.000 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırıldığ
17.04.2026 tarihinde saat 00.36’da Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Mokaunited Zara” a...dıyla 10.859 TL tutarında alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Ne Mokaunited ne de Zara tarafında adıma herhangi bir üyelik, sipariş ya da kayıtlı hesap bulunmamaktadır; bu mar
TOKİ başvurusu sonrası iade edilen ücretim Ziraat Bankası'na yatırıldı ve bankadan tarafıma IBAN bilgisi içeren bilgilen...dirme SMS'i geldi. Ancak ATM üzerinden parayı çekmeye çalıştığımda "telefon numarası hatalı veya kayıtlı değil" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmişte müşteril
25 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılarak yaklaşık... 55.000 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Emekli bir müşteriyim ve bu tutarı karşılama gücüm kesinlikle yoktur. İşlemin, hesabım Amasya Gümüşhacıköy şubesine bağlı olmasına rağmen Do
Ziraat Bankası’nda bulunan TR72**************************02 IBAN numaralı, 1948/Binevler Kahramanmaraş şubesine bağlı 19...48/71007**-5002 numaralı hesabımdan, 14.01.2026 tarihinde saat 03:07:51’de bilgim ve onayım dışında “banka kartı alışveriş borcu” adı altında 2.734,70 TL tutarında para kesintisi y
Ziraat Bankası’na bağlı banka kartı hesabıma Steam üzerinden yapılan oyun iadelerim 27 gündür hâlâ yansıtılmadı. Steam, ...7 Nisan 2026 tarihinde 99,99 dolar, 6 Nisan 2026 tarihinde ise 59,49 dolar tutarındaki iki oyunun iadesini onayladı, ancak bu tutarlar bugüne kadar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgi
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ kura ödemesi için mobil bankacılık kullanarak vadesiz hesabımdan 5.000 TL gönderdim. TOKİ ...kura süreci sonlandıktan sonra bu ödemenin iadesini beklememe rağmen 5 gündür para hesabıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak ne müşteri temsilcisinden ne de banka tarafınd
Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabımdan 4 Mayıs saat 13.37’de, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sanal p...os üzerinden 489 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma ne önceden bir bilgilendirme yapılmış ne de herhangi bir onay/şifre kodu gönderilmiştir. İşleme ait deko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
