to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Iadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait sonu 2767 ile biten banka kartımla ilgili olarak, Epic Games üzerinden yaptığım bir harcamanın iadesi 23 Mayıs’ta a1114912914 referans numarasıyla onaylanmasına rağmen hâlâ hesabıma yansımamıştır. İade tutarı 261,74 olup, üzerinden 10 günden fazla zaman geçti.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak herhangi bir somut çözüm veya detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hem iadenin bu kadar gecikmesi hem de net bir açıklama yapılmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Onayı verilmiş olan 261,74 tutarındaki iade ücretimin derhal hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş olmadı daha arkadaşlar halen bekliyorum 13 gün oldu
