Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hosein

Hosein

Doğrulanmış

Haziran 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

İade Edilen 1.135 TL Hesabıma Yansımadı

117

24 Mayıs’ta Balıkesir Edremit’teki Dürümle şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini Ziraat Bankası’na ait banka kartıml...

Hosein
117

Merhaba, ​1 Haziran tarihinde TCDD firmasından bilet satın almak amacıyla 1380 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak 2 Haziran tarihinde biletimi iptal etmek durumunda kaldım ve ücret iadesi talebinde bulundum. ​Olayın üzerinden 3 gün geçtikten sonra TCDD ile iletişime geçtim. Yaptıkları inceleme sonucunda, iptal kesintisi yapıldıktan sonra kalan tutarın bankama iade edildiğini ve sürecin takibini bankam üzerinden yapmam gerektiğini belirttiler. ​İptal işleminin üzerinden günler geçmesine rağmen, iade edilen tutar hâlâ hesabıma ya da kredi kartıma yansımamıştır. Konunun aciliyetine binaen, TCDD tarafından yapılan bu iade işleminin bankanız sisteminde kontrol edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma acil bilgi verilmesini talep ediyorum.