to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ortak ATM’sinde İşlem Tamamlanmadan Alınan 50.000 TL İadesi Talebi
25.05.2026 günü saat 14.30 civarında, VakıfBank hesap kartımla Konya Selçuklu İl Sağlık Müdürlüğü civarında bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden (ATM No: 2240139) para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma aşamasında ATM 50.000 TL’mi aldı, ancak işlem tamamlanmadı, herhangi bir uyarı veya hata mesajı vermedi, kartımı iade etti ve dekont ya da işlem özeti de vermedi.
Olayın ardından VakıfBank’a müracaatta bulundum, karşı banka ile görüşüleceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Ziraat Bankası’na ait bu ortak ATM’de el konulan 50.000 TL tutarındaki paramın, işlemin gerçekleşmediği dikkate alınarak tarafıma ivedilikle ve yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Okayın üzerinden 11 gün geçti. Bugün 5'İnci iş günü ve hala param iade edilmesi. Kendi bankama sürecin hızlandırılması için 3 defa size yazı yazmaları talimatı verdim. Maalesef ki kendi bankam olan VakıfBank ise sürecin tamamen Ziraat Bankası inisiyatifinde olduğunu belirtiyor. Sonuçta bu ATM Ziraat Bankasına ait. İade işlemini hızlandırın lütfen.
