to read complaints and reviews, or file yours.
24 Nisan saat 10:55 civarında muayene için gittiğim Antalya Rich Hospital’da 2.500 TL’lik ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat B...ankası’na ait hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği bulunan kartımla gerçekleştirdim. İlk olarak pos cihazına kartımı takıp şifremi girdim, görevli işlem için “reddedildi” de
16.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartıma para yatırmak için Kütahya Merkez’de bulunan bir TEB ATM’sini kullandı...m. ATM’ye 1000 TL yatırmama rağmen tutar hesabıma yansımadı ve para tarafıma iade edilmedi. Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak üz
24 Nisan 2026 günü saat 12.23’te Ziraat Bankası Visa kredi kartımdan 6.749 TL tutarında, ekstrede “Mokaunited/Zara Giyi ...İstanbul” şeklinde görünen bir harcama yapılmış. Saat 12.32’de banka tarafından otomatik bir arama ile bilgilendirildim ve işlemin bana ait olması durumunda 1’i, şüpheli bir işlem
Haydigiy internet sitesinden 4 Nisan Cuma günü saat 16.48’de bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim, stokta olmadı...ğı gerekçesiyle aynı gün iptal edildi ve ödediğim tutarın bankama iade edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geç
20 Nisan günü saat yaklaşık 22.30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda hesabımı kontrol ettiğimde, bank...a kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 639,99 TL, diğeri ise 139 TL olarak görünmektedir. Bu ödemeleri ben yapmadım, herhangi
T. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne / İlgili Birimine, Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan b...ilgim ve onayım dışında haksız bir şekilde para çekilmiştir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ve bankanızın güvenlik/bilgilendirme süreçlerindeki eksiklikleri tüm detaylarıyla aşağıd
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, açıklama kısmında “Facebook Payment” yazarak 45 TL tutarında, benim hiçbir bilgim... ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Benim herhangi bir Facebook üyeliğim yoktur, bu nedenle bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Benzer bir durum birkaç ay önce de yaşanmış, o döne
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 22.04.2020 tarihinde saat 14:02’de onayım ve bilgim olmadan 75 TL tutarında “ban...ka” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemin ne
17 Nisan 2026 tarihinde saat 15:58 civarında, son dört hanesi 6497 olan Bankkart Classic MC Ziraat kredi kartımdan, işle...m açıklamasında “iyzico / Supplementler” ibaresi bulunan 11.399,05 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir; tarafımdan verilmiş herhangi bir alışveriş tali
Ziraat Bankası banka kartımdan 21 Nisan saat 01:12'de, bilgim ve onayım dışında, POS ve e-ticaret üzerinden yurt dışı iş...lem olarak görünen yaklaşık 1.866 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme dair normalde olması gereken hiçbir doğrulama SMS'i tarafıma gelmedi; bu nedenle güvenlik açısından ba
21.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, adıma kayıtlı ve fiziksel olarak tarafımda bulunan Ziraat Bankası banka ...kartım kullanılarak Getir üzerinden 869,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kendi Getir hesabım üzerinden değil, kart bilgilerim kullanılarak hesabımın dışında gerçe
Ziraat Bankası banka kartımla Bershka’nın internet sitesinden alışveriş yaptım, daha sonra ürünleri iade ettim. 17.04.20...26 tarihinde iadem onaylandığı halde günler geçmesine rağmen 2.390 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 20 gün önce banka kartı talebinde bulundum. Kartım İstanbul Mehterçeşme adresime kurye ile ...gönderilecekti ancak kurye kartı hiçbir şekilde getirmedi ve bana ulaşmadı. Herhangi bir hatam olmamasına rağmen, sadece kartım teslim edilmediği için kartı yenilemek zorunda bırak
30 Mart tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan ...yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 5000*******76 olmasına ve düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, sistemde sürekli “teslim edilmedi” olarak gör
"Çözüldü"
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 130.000 TL tutarında, 1 yıl sonra ödemeli destek kredisi kullandım. Bir iş yerinde yaptığım... alışverişte, işlem bu kredi üzerinden geçmesi gerekirken sehven normal Başak kredi kartımdan geçirilmiş. Bu işlem tutarı yaklaşık 3.300 TL civarındaydı. Başak kredi kartım 3–4 y
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Aslında öncesinde kredi kartı kullanmıyord...um; maaş müşterisi olduğum için kredi kartı vermek zorunda olduklarını ifade ederek kartı banka kendisi verdi. Bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidatı alınmazken, Şubat ayında kartı
06 Nisan 2026 günü saat 01.27 civarında KYK bursum Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabıma yattıktan kısa bir süre sonra, ...hesabımdan “harçlık avans tahsilatı” adı altında 586,23 TL para çekildi. Bankkart Genç’i bursumun yattığı banka kartı olarak kullanıyorum ve bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talebi
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 499 TL tutarındaki bir alışverişi 19 Mart’ta iptal ettim. Tren...dyol tarafından iptal işlemi o tarihte gerçekleştirilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Ziraat Bankası müşt
19 Nisan saat 17:15 civarında Konya Akşehir Selçuk Mahallesi’nde bulunan Halkbank ATM’sinden, Ziraat Bankası banka kartı...m ile Ziraat hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de ünite arızası oluştu ve yatırmak istediğim 44.000 TL’ye el konuldu. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak işlem
28 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı, benim onayım ve bilgim olmadan açılmış bir KMH hesabınd...an 101.000 TL kullandım. Bugün, 20 Nisan 2026 itibarıyla bu KMH’den kaynaklanan tüm borcumu vadesi bile gelmeden, eksiksiz ve zamanında ödedim ve KMH bakiyesinin tamamen iptal edil
"Sorun çözüldü"
Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli şubesinde bulunan hesabıma, bilgim ve tale...bim olmadan tekrar kredili mevduat hesabı tanımlandığını fark ettim. Yaklaş
"Gerçekten teşekkürler, şikayetimin sanırım yapay zeka desteği ile daha ilk dakikalarda başarı ile alınıp saatler içinde çözülmesi harikaydı, bir petrol şirketi ile bir bankanın hatasını düzelttiler 👍"
Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırılm...ış durumda. Bu artışı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Limit artışıyla birlikte istemediğim halde bir sigorta ürünü de tanımlanmış ve bu sigorta için 30 Mart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98