Ziraat Bankası Transferinde Geri Ödeme Yapılmadı

Ziraat Mobil Bankacılık hesabımdan İ****** M*** isimli hesaba para transferi yaptım, ancak gönderdiğim bu tutar bana hiçbir şekilde geri iade edilmedi. Banka üzerinden gönderdiğim paranın karşı tarafa geçmesine rağmen daha sonra paramın iadesi yapılmadı.

İşlemden sonra Ziraat müşteri hizmetlerini veya herhangi bir şubeyi aramadım ya da ziyaret etmedim, şu ana kadar banka kanalıyla bir çözüm arayışına girmedim. Buna rağmen, ortada ciddi bir mağduriyetim olduğunu düşünüyorum ve bankanın bu duruma kayıtsız kalmamasını istiyorum.

Ziraat Bankası’ndan, İ****** M*** adına giden bu tutarın işlem detaylarının incelenmesini, gerekli güvenlik ve itiraz süreçlerinin başlatılmasını ve paramın tarafıma iade edilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.