Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’den Alınan 2000 TL Hesaba Geçmedi, Acil İade İstiyorum

profile
21 Mart 00:41
481

20 Mart 2026 gecesi saat 23.00 civarında Bitlis‑Tatvan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden PTT kartımla hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ancak ekranda sadece “paraya el konuldu” ifadesi çıktı ve para hesabıma geçmedi; makbuz da alamadım.

Aynı gece müşteri hizmetlerini aradım; bana yalnızca şubeye gidip itirazda bulunmam gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem param ATM’de kalmış durumda hem de hesabımda görünmüyor.

Ziraat Bankası ATM’sinin alıp hesabıma yansıtılmayan 2.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tespit edilerek PTT kartı hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Mart 00:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ala
Ala
21 Mart 01:32

Dediğim gibi müşteri hizmetini aradım ancak şubeye gidip arıza kaydı falan yapmalısınız deyip kestirip attı eğer paramı hesabıma göndermezseniz Tüketici Mahkemesi Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginiz olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'den Yutulan 10.800 TL Ve Açıklama Eksikliği

profile
03 Mart 13:42
520

ATM'de 20.000 TL Yatırma İşlemi Alıkonuldu Ve Hesaba Yansımadı

profile
14 Mart 22:02
156
atmde-20000-tl-yatirma-islemi-alikonuldu-ve-hesaba-yansimadi-1.jpg

ATM'de Para Geri Verilmedi Ve Hesaba Yansımadı

profile
03 Ocak 02:10
628

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri