to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde akşam saat 22.09–22.11 arasında Bağcılar Osmangazi Caddesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 10.800 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Ekranda işlem başarısız oldu ve “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm. Böyle bir ifadeyle karşılaşmak ve hiçbir açıklama yapılmaması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
O esnada ATM kartımı da geç ve zor bir şekilde iade etti; ATM başından hemen ayrılsam, kartımı bir başkasının alabilme ihtimali bile vardı, bu da güvenlik açısından beni tedirgin etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “işlem kayda alındı, uzun sürebilir” denildi, net bir süre ve çözüm bilgisi verilmedi.
Acil ihtiyacım olan 10.800 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma geçmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu ihmallerin ve ATM’deki sorunların bedelini müşterilerin ödememesi gerektiğini düşünüyorum.
26.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Manisa Şehzadeler’deki Ziraat Bankası ATM’sinden 38.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “paraya el konuldu” uyarısı verdi, para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Kartımın son 4 hanesi 9979’dur. Yaşadığım bu durum neden...
01.01.2026 tarihinde saat 12.34 civarında Bursa Osmangazi’deki Ziraat Bankası ATM'inden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 18.400 TL’yi yuttu ve ekranda “geçici olarak paranıza el konulmuştur.” şeklinde bir uyarı verdi. İşlem sonrası para hesabıma kesinlikle yansımadı. Olayın hemen ard...
Yorumlar