to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 20.000 TL Para Yatırma İşlemi Bloke Edildi Ve Bilgi Eksikliği Yaşandı
17.02.2026 tarihinde Hatay, Defne’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden saat 13:54 civarında 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi, ayrıca ATM makbuz da vermedi.
Yaşadığım durum üzerine şubeyi aradığımda, para sayım zamanı hesabıma aktarılacağı söylendi ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı. Ancak bu süreçte hiçbir net bilgi verilmemesi ve paramın blokede kalması nedeniyle mağdur oldum; gerçekten çok zor durumda kaldım.
20.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede, gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu cevaptan sonra kimse benimle iletişime sahi girmedi sadece cevap verdiniz bu mudur yani çözümünüz
ATM'den 20.000 TL yatırdım, para hesabıma geçmedi, makbuz almadım. Şube, para sayım sırasında aktarılacağını söyledi ancak hâlâ iade edilmedi. Marka yanıtı sonrası bir ilerleme olmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı, artık bu marka ile devam etmeme karar verdim.
Param hesabıma aktarıldı isteklerim çözümlendi teşekkür ederim 🙏
