to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Telefon Numarası Hatası Nedeniyle TOKİ Paramı Çekilemiyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ paramı yaklaşık 1 aydır alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki ATM’den işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli telefon numarası hatalı uyarısı veriyor. Ancak kayıtlı olan numaram, TOKİ başvurusu yaparken kullandığım numarayla tamamen aynı.
Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadığım için sorunu kimseye detaylı anlatamıyorum ve mağdur oluyorum. Evde bebeğim olduğu için şubeye gidip sıra bekleyecek, uzun işlem yapacak vaktim de yok.
Telefon numaramın sistemdeki hatasının acilen düzeltilmesini ve TOKİ paramı hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan ATM’den sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
