to read complaints and reviews, or file yours.ATM QR Çekiminde 5.000 TL Hesaba Yansımadı
26.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan VakıfBank ATM’si üzerinden QR ile 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem VakıfBank’ın İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu bölgesindeki ATM’sinde gerçekleşti ancak tutar hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hafta sonu olduğu için en geç pazartesi günü tutarın hesabıma yatırılacağını ilettiler. Bugün ise üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ATM nakit itiraz kaydım ve ilgili işlem kayıtlarım da mevcuttur.
5007 ile biten müşteri numaramla yaptığım bu işlemde mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 5.000 TL tutarının derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
2 gün geçti aradan nasıl bu kadar uzun sürüyor anlayamıyorum fotoğraflı belgeli paylaşıyorum size ve hala sonuç göremiyorum
Gerçekten şu devirde şöyle bankayız böyle bankayız diyorsunuz 2 gündür bir sorunu çözemiyorsunuz Ziraat Bankası VakıfBank'a suç atıyor vakıf bankası Ziraat bankasına suç atıyor ve hiçbir şekilde arayıp bilgilendirme yapmıyorsunuz
