to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Sonrası Para Hesaba Geçmedi
22.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı, tutar önce hesabımda gözüktü ancak kısa süre sonra ekranda “merkezden yanıt alınamadığı için paranız alıkonuldu, lütfen en yakın şubemize başvurunuz” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçirilmedi.
Yaklaşık 10 dakika içinde müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açılmasını istedim. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmediği için planladığım ödemeleri yapamıyor, maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 5005 ile bitmektedir.
ATM’de el konulan tutarın acilen incelenerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
