Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank ATM’de 9700 TL Yutuldu, Hesaba Geçmedi

profile
25 Nisan 14:38
35

24 Nisan 2026 günü saat 13:42’de VakıfBank’a ait 005641 kodlu vb-Manavkuyu (tam ATM) cihazından, sonu 8761 ile biten Ziraat Bankası Bankkart’ımla kendi hesabıma 9.700 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ATM paramı yuttu.

Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 1394ATM26008060 referans numarasıyla nakit itiraz kaydı oluşturuldu. Ayrıca VakıfBank şubesine gittiğimde ise işlemi Ziraat Bankası ile halletmem gerektiği söylendi. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği ifade edildi, fakat hâlâ olumlu bir dönüş alabilmiş değilim.

Yatırmaya çalıştığım 9.700 TL benim için acil ve önemli bir tutardır. Başka bir bankadaki ek hesabıma olan borcumu bu para ile ödemeyi planlıyordum ve para hesabıma yatmadığı için geçen günlere faiz işliyor. Bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini, 9.700 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikme nedeniyle oluşan faiz mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

vakifbank-atmde-9700-tl-yutuldu-hesaba-gecmedi-4.jpg
vakifbank-atmde-9700-tl-yutuldu-hesaba-gecmedi-3.jpg
vakifbank-atmde-9700-tl-yutuldu-hesaba-gecmedi-2.jpg
vakifbank-atmde-9700-tl-yutuldu-hesaba-gecmedi-1.jpg
25 Nisan 14:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM Para Yatırma İşleminde Büyük Kısım Alındı Ve Bankalar Çözüm Sunmuyor

profile
21 Nisan 10:04
144
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 18.200 TL Eksik Para

profile
17 Nisan 20:07
217
ATM Arızası Nedeniyle 18.200 TL Eksik Para
atm-arizasi-nedeniyle-18200-tl-eksik-para-2.jpg

ATM Arızasından 44.000 TL’lik Para İadesi Bekleniyor

profile
20 Nisan 19:10
239
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

QR Para Yatırma İşlemi Başarısız, 28.800 TL Hesaba Geçmedi

profile
15 Nisan 21:51
257
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri