to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kaynaklı İade Sorunu Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücreti Geri Ödenmiyor
TOKİ’nin 500 bin konut projesine yaptığım başvuruda, kuradan ismim çıkmadığı için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini 10 gündür alamıyorum. TOKİ yönlendirmesiyle Ziraat Bankası ATM’lerinden T.C. kimlik numarası ve telefon numarası ile iade alınabildiği belirtilmesine rağmen, bilgileri girdikten sonra ATM ekranı ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 10 gündür paramı geri alabilmek için uğraşıyorum, ancak iade bir türlü gerçekleşmedi. İşlemi İstanbul’da Güngören, Zeytinburnu ve Mecidiyeköy çevresindeki Ziraat Bankası ATM’lerinden denememe rağmen, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmadan sistemde takılı kalıyorum.
Başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu ATM kaynaklı sorunun tarafıma mağduriyet oluşturmadan kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
