ATM Hatası Nedeniyle 5.000 TL Çekim İadesi İçin Acil Talep

22.06.2026 tarihinde saat 10:44’te Ziraat Katılım Elazığ şubesinin yanındaki ATM’den hesabımdan 5.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi, herhangi bir şekilde nakit ödeme yapılmadı ancak buna rağmen hesabımdan 5.000 TL tutar düşüldü. Para tarafıma hiç verilmediği halde hesabımdan düşülmüş olması, sorunun tamamen ATM’de yaşanan teknik arızadan kaynaklandığını açıkça göstermektedir.

Bir öğrenci olarak kısıtlı bütçeyle geçinmeye çalışıyorum ve bu tutar hesabımdaki paranın önemli bir kısmını oluşturuyor. Günlük ihtiyaçlarım, eğitimle ilgili harcamalarım ve planladığım ödemelerim için bu paraya acil şekilde ihtiyacım olmasına rağmen, ATM kaynaklı bu teknik sorun nedeniyle paramı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İşleme ait ATM kayıtlarım bulunuyor ve hesabımın hareket dökümünde de ilgili işlem açıkça görünüyor. Buna rağmen 22.06.2026 tarihli bu işlemle ilgili olarak bankayla görüştüm, kayıt açılmasına rağmen 23.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.

Öğrenci bütçesiyle geçinen biri olarak günlerce inceleme ve sonuç beklemek zorunda bırakılmak yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Bu nedenle 22.06.2026 tarihli, saat 10:44’te Elazığ Ziraat Katılım şubesi yanındaki ATM’de gerçekleşen ve hesabımdan düşülmesine rağmen tarafıma ödenmeyen 5.000 TL’nin, ATM ve sistem kayıtları incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin öncelikli olarak değerlendirilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.