Ziraat Bankası açıklama

31 Mart 2026 günü saat 22:45 civarında İstanbul Ümraniye Atakent’teki Ziraat Bankası ATM’sine 39.800 TL para yatırdım. A...TM parayı aldı, ardından işlemi yarıda kesip parayı resmen yuttu. Bu işlemle ilgili 1792tms26001022 referans numarasıyla kayıt açıldı, ancak aradan tam bir hafta geçmesine rağmen h...

Ziraat Bankası kredi kartım için BDDK’nın belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebim olmasına rağmen, b...anka bana %5,30 oranı uygulandığını söylüyor ve bu konuda yardımcı olunmuyor. Yaklaşık iki haftadır telefondan müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde özellikle BDDK’nın yaptığ...

Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan bugün saat 02:27’de 450,80 TL tutarında tek seferlik bir par...a çekimi yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlemim, harcamam veya para transferim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar düşülmüştür. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşter...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesaplarım, hiçbir bilgim, onayım ve rızam olmadan Çınar Denizli Şubesi’ne taşınmış ve buna b...ağlı olarak IBAN numaralarım da değiştirilmiştir. Bu durumu bugün tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapıl...

23.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 1099694241 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için müşteri hizmetl...eriyle görüştüm. Görüşme sonrasında tarafıma gönderilen mesajda iptal işleminin işleme alındığı belirtildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yans...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgi, onay ve rızam olmadan OSTİM şubesinden Şentepe şubesine taşınmış; buna... bağlı olarak IBAN’ım da değiştirilmiştir. Bu değişikliği tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık dör...

Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartı borcum geciktiği için bir süredir banka tarafından telefonla aranıyorum.... Ancak beni aradıklarında telefonu açmama rağmen kimse konuşmuyor ve birkaç saniye sonra telefon yüzüme kapatılıyor. Bugün ise ailemi de aramışlar; bu durum beni hem rahatsız etti ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 23 Mart 2026 Çarşamba gününden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe ...açıklanmadan bloke konuldu; şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buna rağmen banka kartım tamamen aktif, ATM’den para çekebiliyor ve harcama yapabiliyorum; yani sadece mobil ...

Ziraat Bankası Malatya Pütürge şubesi nezdinde bulunan 345-73298986-5004 numaralı kredi mevduat hesabımla ilgili olarak,... icralık bir durumum olmamasına ve yapılandırma sürecindeyken herhangi bir olumsuz bildirim almamama rağmen, 12.11.2025 tarihinde idari/kanuni takip olarak KKB sistemine kayıt düşü...

Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. 06.04.2026 tarihinden beri kartım sistemd...e hâlâ “basım aşamasında” gibi görünüyor ancak kartım basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem söyleniyor fakat herh...

Ziraat Bankası’nda süper şube müşterisi olmama rağmen haftalardır kredi kartı borcumu yapılandırmaya çalışıyorum, bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Aynı bankada insanlar kredi kartlarını 2–3 kez rahatça yapılandırabilirken, benim kredi kartım için defalarca başvurmama rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Yakl...

6 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı ve müşteri hizme...tleri ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bankaya e-posta yoluyla ulaştım. We...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimini yaklaşık 1 aydır bekliyorum ancak kartım hala elime... ulaşmadı. Takip numaram 50007******23 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde ne Kuryenet’ten ne de kuryeden tek bir arama almadım. Buna rağmen sistemde v...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına 400.000 TL tutarında para tr...ansferi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 110 TL işlem ücreti kesildi. Bu tür bir para transferinde böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için hem şube hem de müşt...

27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi çoklu ödeme yöntemiyle hem kendi Ziraa...t Bankası bireysel kredi kartımla hem de eşimin Ziraat Bankası bireysel kredi kartıyla gerçekleştirdim. Eşimin sonu 4107 ile biten kartından 68.499 TL, benim sonu 0738 ile biten ka...

Ziraat Bankası Süper Şube’de bulunan maaş hesabıma 03.04.2026 tarihinde icra dairesi tarafından bloke konulduğunu öğrend...im. İcra dairesi ile yaptığım telefon görüşmesinde, hesabın maaş hesabı olduğu için blokeyi bankanın kaldırması gerektiği açıkça belirtildi. Banka ise Süper Şube olduğu için yalnı...

Ziraat Bankası’nda Bursa Mudanya şubesi müşterisiyim, ancak sorun yaşadığım sırada Sivas Şarkışla’da bulunuyordum. Hesab...ımdaki yaklaşık 20.000 TL tutarındaki nakit paraya, hiçbir gerekçe ve talimatım olmadan bloke konuldu ve paramı çekemedim. En son 24.03.2026 tarihinde hesabımdan para çıkışı yapmış...

Ziraat Bankası’nın Harçlık Avans hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen ay Harçlık Avansımı k...apatmıştım, bu ay ise kredim yattıktan sonra yeniden açmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde açamıyorum. Her gün denememe rağmen sistem “kapatma başvurunuz var” şeklin...

Kasım ayında TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 9 Mart’ta ba...şvurumun reddedildiğine dair bilgi geldi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bu 5.000 TL başvuru ücreti hesabıma iade edilmedi. Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası’nı aradığımda...

05.04.2026 Pazar günü saat 18:40 civarında Ziraat Bankası’na ait banka kart...ımdan, bilgim ve onayım dışında para çekme girişimi olduğunu hesap hareketl...

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım HGS ürünümü 3 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal sırasınd...a HGS hesabımda yaklaşık 900–1100 TL arasında bir bakiye bulunuyordu ve müşteri hizmetleri bu tutarın tarafıma iade edileceğini belirtti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen h...