to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 13.34’te İş Bankası hesabımdan 4.000 TL çektim ve birkaç dakika sonra bu parayı İstanbul Beşiktaş’ta, Galatasaray Üniversitesi içindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Ziraat vadesiz hesabıma yatırmak istedim. ATM parayı aldı, hazne tam kapanmadı ve ekranda parayı geri alın uyarısı çıktı ancak para sıkıştığı için geri alamadım. Kısa bir süre sonra da ekranda “paranıza el kondu” şeklinde bir yazı çıktı.
ATM’nin başından ayrılmadan hemen Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ve 13.46 saatiyle kayıt açıldığı söylendi. Bana, kasa sayımı yapılınca paranın hesabıma yatırılacağı iletildi. Ancak aradan günler geçmesine ve pazartesi günü kasayı da gelip almalarına rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Çağrı merkezini tekrar aradığımda “bir şey bilmiyoruz, şikayet devam ediyor, bekleyeceksiniz” dışında net bir bilgi alamıyorum. Hem param durduk yere ATM tarafından alınmış durumda hem de sürece dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, 4.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu tür ATM arızaları nedeniyle müşterilerin bu kadar belirsizlik ve mağduriyet yaşamaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 03.00 sularında İzmir Ödemiş’te yeni hastanenin yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Ziraat Bankası hesabıma para yatır...
02/04/2026 tarihinde saat 16:35 sularında Balıkesir ili Bandırma ilçesinde bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 105377 numaralı ATM üzerinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem esnasında 7.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmed...
12 Ocak tarihinde saat 19:39 civarında Balıkesir Altıeylül ilçesi Plevne Mahallesi Demirtaş kavşağındaki Ziraat Bankası ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’ye sıkıştı. İşlem başarısız olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi ve yaklaşık iki aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Şub...
13.12.2025 tarihinde saat 01:00 – 01:30 arasında Diyarbakır Ergani’de bulunan Ziraat Bankası’na ait 1920004 numaralı ATM’den başka bir banka hesabıma para yatırma işlemi yaparken 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Sorunun elektrik kesintisi nedeniyle yaşandığını düşünü...
20.04.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Zonguldak Kozlu’da bulunan z2245014 numaralı ortak ATM üzerinden Ziraat Bankası hesabıma QR koduyla para yatırma işlemi yaparken 2.300 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında talep oluşturdum ve bana herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj geldi. Bunun üz...
Yorumlar