Ziraat Bankası Isparta Şubesinde Cevapsız Aramalar İşlerimi Aksattı

Ziraat Bankası kurumsal kullanıcısıyım. 18 Mayıs 2026 tarihinde sabah saatlerinden bu yana Isparta Şubesi’ni defalarca aradım. Gün içinde ortalama 30 kere aramama rağmen santral her seferinde ilgili birime bağladığını söylemesine karşın, telefonlar uzun süre çalmasına rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Müdür yardımcısı dahil, hatırlayabildiğim G*****, D****, H****, A*******, Ö***, T****, S***** ve M***** isimli personellere bağlandığımı iddia ettiler fakat saat 15.25 itibarıyla hâlâ kimseyle görüşemedim.

Kurumsal müşteri olmama rağmen bu kadar basit bir telefon görüşmesinin sağlanamaması nedeniyle ödemelerimi zamanında gerçekleştiremedim. Özel bankalarda ilk aramada anında muhatap bulabilirken, Ziraat Bankası Isparta Şubesi’nden aynı hizmeti alamamak ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve kurumsal işlerimi aksattı.

Isparta Şubesi’nde telefonlara neden cevap verilmediğinin incelenmesini, ilgili personel ve yöneticiler hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını ve tarafıma ivedilikle telefonla dönüş sağlanarak yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.