to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Bankkart Lira Ödülüm Hesaba Yansımadı
Ziraat Bankası’nın 1-31 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki giyim kampanyasına Bankkart Mobil üzerinden alışverişten önce katıldım. Ardından 17 Mayıs 2026 tarihinde Edremit Novada AVM’deki H&M mağazasından Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 2559 ile biten kredi kartımla 5.397,28 TL tutarında giyim alışverişi yaptım.
Kampanya koşullarında 5.000 TL - 9.999 TL arasındaki alışverişe 500 TL Bankkart Lira verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Bankkart Lira tanımlanmadı. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşündüğüm için, bu işlemimin kampanya kapsamında incelenerek hak ettiğim 500 TL Bankkart Lira’nın kartıma tanımlanmasını ve varsa sistemsel bir hata varsa bunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
