Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Bankkart Lira Puanı Yüklenmedi

ID:36024343

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Lira Puanı Yüklenmedi

Kemal

Ziraat Bankası

18 Mayıs 16:21

177

Ziraat Bankası kredi kartımla yer alan “Mobilya Alışverişinize 1.500 TL Bankkart Lira” kampanyasına katılarak 18.05.2026 tarihinde Çilek Mobilya’dan toplam 49.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir Bankkart Lira puan yüklemesi yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şartlara uyulmadığı yönünde hatalı bir bilgi aktarıldı. Kampanya koşullarını dikkatlice inceleyip buna göre alışveriş yapmış olmama rağmen, hem puanım yüklenmedi hem de bunun gerekçesi olarak gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir açıklama yapıldı.

Kampanya şartlarını neden karşılamadığıma dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, eğer şartları sağlıyorsam da 1.500 TL Bankkart Lira puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

18 Mayıs 16:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampanya Şartlarına Rağmen Eksik Puan Yüklenmesi Mağduriyeti

Umut

Ziraat Bankası

18 Ekim 2025 11:12

694

13 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla (son dört hanesi: 8298) elektronik ve beyaz eşya sektöründe Media Markt mağazasından tek seferde 56.498,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, bankanızın ilgili kredi kartı puan kampanyasından (50.000 TL-99.999 TL arası 3.000 TL Bankkart...

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-5.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-4.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-3.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-2.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-1.jpg

Ergin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Bankkart Lira Yüklenmedi

Ergin

Ziraat Bankası

28 Kasım 2025 15:46

375

"Sorunu çözdüler teşekkür ederim"

kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-bankkart-lira-yuklenmedi-1.pdf

Büyük Alışverişte 5.000 TL Kampanya Ödülünün 86 TL’ye Düşürülmesi

Bilal

Ziraat Bankası

18 Ocak 00:32

313

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kartımla Bankkart mobil uygulamasında bana özel olarak gösterilen bir kampanyadan yararlanmak için 16.01.2025 tarihinde 86.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişimi tek seferde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 5.000 TL kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızc...

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Lira Kampanyalarında Sürekli Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Açıklama

Selahattin

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 22:13

911

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanmaya başladığım ilk günden beri Bankkart Lira kampanyalarıyla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartı 07.07.2025 tarihinde aldım ve o tarihten bu yana bazı harcamalarımda hak ediş koşulları tamamen sağlanmasına rağmen Bankkart Lira ya hiç tanımlanmıyor y...

bankkart-lira-kampanyalarinda-surekli-yasanan-belirsizlik-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersiz-aciklama-1.jpg

İlker sonuçtan çok memnun

Çözüldü