Satış Sonrası Bloke Bakiye Ve Banka Transferi Gecikmesi
İtemsatistan üzerinden 6.400 TL’lik bir hesap satışı yaptım. Site komisyonunu kestikten sonra 5.952 TL’nin hesabıma geçeceğini söylediler ve bu konuda bir itirazım yoktu. Ancak satıştan sonra paramı çekmek istediğimde “bloke bakiye” gerekçesiyle 48 saat beklemek zorunda bırakıldım.
Dün akşam saat 22.00 civarında bakiye hesabıma yansıdı ve Ziraat Bankası hesabıma çekim talebi oluşturdum. Şu an saat 14.34 olmasına rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Destek birimiyle görüştüğümde gün sonuna, yani 00.00’a kadar beklemem gerektiği, eğer para yatmazsa tekrar destek talebi oluşturmam söylendi. Ben bu kadar beklemek ve her seferinde tekrar destekle uğraşmak zorunda olmak istemiyorum.
Satışımı sorunsuz tamamlamama rağmen paramı bu şekilde gecikmeli almamdan dolayı mağdur ediliyorum. Ziraat Bankası hesabıma hak ettiğim ödemenin bir an önce yatırılmasını, para transfer sürecinin de açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş ya da satış yapmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.















