
zen
Gündemdeki Şikayetler
Zen Pırlanta Pırlanta Bileklik Taşlarının Düşmesi

Eşimin hediye ettiği pırlanta bilekliğin taşları 15 gün içinde düşmeye başladı. İlk önce düşen küçük parçayı büyük baget taş takip etti, onu ise daha sonra düşen iki küçük taş daha izledi. Nasılsa ömür boyu garantisi var diye acele etmeyip, Ağustos 2024’te alınan bu bilekliği sağlık problemlerim ned...
Zen Pırlanta Tektaş Yüzük Onarımında Haksız Ücret İddiası
Yaklaşık 8 yıl önce Erzurum MNG AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından aldığım tektaş yüzüğümü uzun süredir severek kullanıyordum. Yaklaşık üç dört ay önce elim kapıya sıkıştı ve bu esnada yüzüğün taşı düştü. Bunun üzerine şu an yaşadığım şehir olan Trabzon’daki Forum AVM Zen Pırlanta mağazasına götürer...
Geç Teslim Ve Eksik Davetiyeler Hakkında Şikayet

Zen Davetiye’den Instagram üzerinden verdiğim davetiye siparişimde hem teslimat gecikmesi hem de ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Şubat sonuna doğru verdiğim siparişim geç teslim edildi, üstelik gelen paketin içinde eksik davetiyeler vardı ve bazı davetiyelerde baskı hataları mevcuttu. Sorunla...
Evlilik Yüzüğü Tamirinde Gecikme Ve İletişimsizlik

Zen Pırlanta Marmara Park şubesine ait evlilik yüzüğümüzü 23 Mart tarihinde tamir ve daraltma işlemi için teslim ettik; hatta yüzüğün yeniden yapılacağını belirttiler. En geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadık. M...
Yapı Zen Şikayeti

Isparta’daki Yapı Zen mağazasında laminat görünümlü fayans ve 60X120 fayans bakarken, askılarda gördüğüm ve beğendiğim 4 farklı ürünün devamı olmadığını, yani satışta olmadığını söylediler. Ancak ürünler hâlâ askıda sergileniyordu. Madem bu ürünlerin devamı yok ve satışı yok, o zaman bu ürünlerin a...
Alkol Testi Kapsam Dışı Olduğu Nedeniyle Muayene Ve Kan Tahlilleri Karşılanmadı
Acıbadem Sigorta Sencard özel sağlık sigortası anlaşmamız var Zen Pırlanta şirketinde çalışan bir sigortalıyım. 30.03.2026 tarihinde Güneşli’de bulunan Özel Erdem Hastanesi’ne kan tahlili yaptırmak için gittiğimde sigortamın kan tahlillerini karşılamadığını, fakat Dahiliye bölümünden randevu alıp do...
Zen Pırlanta Yüzük Ölçü Küçültme Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Zen Pırlanta’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım tektaş yüzüğümün ölçüsünü 15'ten 13'e küçültmek istedim. Bunun için dün sözlü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ölçü küçültme işlemi için 60‑100 dolar arası bir ücret talep edileceği söylendi. Sadece iki numara küçültme gibi ba...
Kendi Ürünüm İçin Sertifika Reddi Ve Düşük Değişim Teklifi

2005 yılında Tunalı Hilmi şubenizden, hediye olarak alınan ve benim o dönem teslim aldığım yüzüğümü 3000 TL bedelle satın almıştık. Yıllar içinde 8 kez taşındığım için sertifikasını maalesef kaybettim. Ameliyat olacağım için bu yüzüğün sertifikasına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık iki hafta...
KoçAilem Kampanyasında İndirimin Sadece İlk İşleme Uygulanması Ve Koşulların Sonradan Değiştirilmesi

Yapı Kredi KoçAilem kampanyasını kullanarak 22 Mart tarihinde Zen Pırlanta İstanbul Akasya mağazasından toplamda 492.280 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını alışveriş öncesinde dikkatlice incelediğimde, aynı gün içerisinde birden fazla işlem yapılamayacağına dair hiçbir ifad...
Teslim Edilmeyen Davetiyeler Ve İletişimsizlik

Zen Davetiye’den 14 Mart tarihinde 300 adet davetiye sipariş ettik, ücretini de havale ile peşin olarak 1500 TL ödedik. Siparişi özellikle düğün tarihimiz olan 1 Nisan’dan en az 3 hafta önce vererek zamanında ulaşması için gereken tüm payı bıraktık. Buna rağmen ne firmaya düzgün şekilde ulaşabildik ...
Instagram'da Değişim Vardır Sözüne Rağmen İndirimli Gömlekte Değişim Reddi

Stilzademoda’nın Instagram hesabındaki biyografi kısmında “iade yok, değişim var” ibaresini görerek markaya güvenip kendi web sitelerinden mavi Zen gömlek siparişi verdim. Ürünü 08.03.2026 tarihinde sipariş ettim ve 25.03.2026 tarihinde teslim aldım. Normalde 36 beden giyiyorum ve standart beden ürü...
Zen Pırlanta’da Üç Ay Dolmadan Taş Düşen Yüzük: Üretim Hatası Ve Güven Sorunu

Zen Pırlanta’dan İzmit Symbol AVM şubesinden 16 Aralık 2025’te aldığım baget pırlanta yüzüğün taşı, üç ay dolmadan düştü. Yüzüğü son derece özenli kullandım; ağır darbeye maruz bırakmadım ve her gün takmadım. Taşın düşmesi, tamamen üretim hatasına bağlıdır, kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ata...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Ödeme Nedeniyle Tam İade Talebi

Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve Ser Grup adlı yerden online olarak Provisine göz damlası siparişi verdim. Ancak bana göz damlası yerine kulak için olan “Zen Drips” adlı farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün elime geçti ve kapıda ödeme ile 1.499 TL ödedim, fakat bana fatura veya fiş verilmedi. ...
Alyans Ölçüsü Uyuşmazlığı Ve Ücretsiz Küçültme Talebine Olumsuz Yanıt
Zen Pırlanta’dan yaklaşık bir hafta önce Edremit şubesinden nişanlım ile birlikte alyans aldık. Zen mağazasında parmak ölçülerimiz alındı, her şeyin tam olduğu söylendi ve biz de özellikle kurumsal bir firmaya güvendiğimiz için piyasaya göre daha yüksek bir ücret ödeyerek alışveriş yaptık. Alyanslar...
Zen Pırlanta’da 41 Gün Gecikme Ve Bilinmeyen 20 Dolar Ücret

Zen Pırlanta’dan Sevgililer Günü'nde eşime hediye olarak bir pırlanta bileklik satın aldım. Ürün büyük geldiği için ölçü ayarı yapılması gerektiğini söylediler ve bilekliği 14 Şubat’ta Maltepe Piazza AVM’deki Zen Pırlanta mağazasına işlem için teslim ettik. Bu tarihten sonra defalarca mağazaya gitme...
Four Points By Sheraton Zen SPA'da Mahremiyet İhlali Ve İade Talebi

İstanbul Kağıthane’de bulunan Four Points by Sheraton Zen SPA’da yaklaşık 3 ay önce masaj hizmeti için bulunduğum sırada, yoğunluk sebebiyle bizi erkeklerin soyunma odasına aldılar ve biz içerideyken içeriye erkek misafirler girdi. Bu durum hem mahremiyetimiz hem de güvenlik duygumuz açısından son d...
Zen Pırlanta Baget Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Ücretsiz Tamir Talebi
4 Şubat 2024’te Kurtköy Viaport Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek baget bir yüzük aldım. Aldığımız günden beri yüzükle ilgili sorunların ardı arkası kesilmedi. Yüzüğü doğru düzgün kullanmadan taşları düşmeye başladı. Düşen taşı tamir ettirdikten sonra teslim almaya gittiğimde bu ...
Zenet Restaurant | Amasya Zamanında Ve Eksiksiz Servis Yapılmadı

19.03.2026 tarihinde şehir dışından gelerek Amasya Zen Et’e iftar için önceden yer ayırtarak geldik. Yalnızca on dakika kadar gecikmemize rağmen masaya oturur oturmaz önce çorbanın gelmesi gerekirken doğrudan etleri getirdiler. Çorbamızın hemen geleceği söylendi, bu yüzden çorbayı beklerken etleri s...
Zen Pırlanta Şubesinde Sertifika Olmadan Değişim Talebim Reddedildi Ve Personelin Saygısız Tutumu

Zen Pırlanta Bursa Kapalı Çarşı şubesinde pırlanta yüzüğümü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Yüzüğün parmağıma küçük geldiğini belirttim, hediye olduğu için sertifikası olmadığını söyledim. Sertifika yok denildiği anda, yüzüğe doğru düzgün bakılmadan, sanki ürünü çalmışım gibi bir tavırla taleb...
Zenbet’te Çekim Sorunu: 6000 TL Bakiyem Haksızca Silindi

22.03.2025 tarihinde Zen bette 4000 TL para yatırdım kaybettim ve %100 kayıp bonusu aldım çevrimi yapıp 10000Tl bakiyeye ulaştım çekim işlemi sırasında 6000Tl bakiyemi sildiler sebebini sorunca çoklu ip dediler benim öz ailemden kimse oynamıyor akrabalarım oynuyor diye mi bakiyemi sildiler böyle bir...
















Son Şikayetler