Zen Yüzüğünün Sivri Taş Tutma Yerleri Kıyafetleri Zarar Veriyor Ve Yetersiz İade Teklifi

Zen’den aldığım yüzüğün taş tutma yerleri oldukça sivri olduğu için taktığım her seferinde kıyafetlerime takılıyor ve elbiselerimde çekme, tüylenme gibi bozulmalara neden oluyor. Bu sorunu yaklaşık bir sene önce fark ettim ve o zamandan beri yüzüğü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurdum ve bana iade veya değişim önerildi. Yüzüğü aldığımda iade yapılabileceğini ve en az aldığımız parayı iade edebileceklerini söylediler. Yüzüğü 47.000 TL’ye almıştık, şu an yüzüğün fiyatı 141.000 TL olmasına rağmen bana teklif ettikleri iade tutarı sadece 20.000 TL oldu.

Ürünü tasarımındaki bu problem nedeniyle hiç güvenle kullanamadığım için, aldığım tarihte ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.