to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Mağazası Yüzüğümü Hasarlı Teslim Etti Sorumluluk Almadı
2024 yılında tektaş ve beştaş yüzüklerimi parlatılması için Kahramanmaraş Zen mağazasına teslim ettim. Yüzüklerimi teslim aldığımda kasasının köşelerinin ezilmiş ve büzülmüş olduğunu fark ettim. Özellikle alttaki yüzüğün bana ait olduğunu, bu ezilmenin teslim etmeden önce kesinlikle olmadığını belirtmeme rağmen mağaza çalışanları durumu kabul etmedi.
O günden beri kasası ezilmiş bir yüzük kullanmak zorunda kalıyorum ve hem ürünümün bu hale getirilmesinden hem de mağazanın bu konuda hiçbir sorumluluk almamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Zen’in ürününün arkasında durmaması, marka güvenimi tamamen zedeledi.
Kahramanmaraş Zen mağazasının, benim hatam olmayan bu hasarı kabul ederek yüzüğümün kasasını ücretsiz şekilde onarmasını veya yenilemesini talep ediyorum.
