Zen Pırlanta Nişan Yüzüğünün Teslim Sözünü Tutmaması Ve Sürekli Oyalama

Zen Pırlanta bir ayı aşkın süredir nişan yüzüğümü teslim etmiyor; verdiği kesin teslim sözünü tutmadı, üstelik ben aramadan da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yüzüğü Bursa Korupark AVM mağazasından satın aldım, değişim için Adana’daki mağazasına teslim ettim.

Teslim sırasında önce 15 gün denildi, ardından taşın yurt dışından geleceği belirtilerek “15 gün + 15 gün, en geç 1 ay içinde kesin teslim” taahhüdü verildi. Buna rağmen süre doldu, ancak hâlâ teslim yok. Ne arayıp haber verildi ne de somut bir tarih paylaşıldı. Yaklaşan nişanımda takacağım yüzük ortada yokken, verdiğim güvenin karşılığında sadece belirsizlik ve oyalama ile karşılaşıyorum.

Talebim açık ve net: Nişan tarihinden önce yüzüğümün eksiksiz ve talep ettiğim özelliklerde teslim edilmesini ya da kabul edilebilir, yazılı ve somut bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Zen Pırlanta’dan artık yeni sözler değil, yerine getirilen taahhüt bekliyorum.