Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek

Zara'dan Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek
Zara'dan Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek
Esra
04 Ekim 19:40
598

2 Temmuz 2025 tarihinde Zara Online’dan 990 TL’ye kadın siyah kot pantolon satın aldım. Ürün dar bir model olduğu için sıcak havalarda giyemedim, ilk kez iki gün önce giyip bir kez yıkadım. Ancak pantolonda ciddi şekilde dalgalanmalar oluştu ve büyük ihtimalle likrası bozuldu. Zara gibi ünlü bir markanın bu kadar kalitesiz ürün üretmesi gerçekten akıl alır gibi değil; pazar malları bile daha kaliteli.

Ayrıca daha önce aldığım Zara bluzun ipleri çıktı, başka bir kot pantolonun da bilek kısımlarında yırtık oluşmak üzere. Yani bu kalite sorununu sadece bir üründe değil, birkaç üründe birden yaşadım.

Sorunla ilgili Zara müşteri hizmetlerine ulaştım ancak bana mağazaya götürmemi, indirimden aldıysam garanti olmadığını söylediler ve çözüm odaklı bir yaklaşım göstermediler. Özellikle Zara’ya ulaşmak, sesli destek almak çok zor.

Zara’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve bu kadar kısa sürede ortaya çıkan kalite sorunlarının telafi edilmesi. Ürünlerimin iadesini veya değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Zara’dan Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Fatma
23 Eylül 12:36
360
Zara’dan Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Zara’dan Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Zara’dan Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
zaradan-alinan-pantolon-kisa-surede-yirtildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-4.jpg

Zara Kot Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve Kalitesiz Kumaş Sorunu

Meryem
26 Mayıs 18:24
788
Zara Kot Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve Kalitesiz Kumaş Sorunu
Zara Kot Pantolonlarda Hızlı Yırtılma Ve Kalitesiz Kumaş Sorunu

Zara Kot Pantolonun Boya Vermesi Ve İade Reddi Mağduriyeti

Hande
04 Eylül 15:59
763
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri