Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişlerim Cargox'ta Takıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Elif
12 Mart 13:38
480

5 Mart’ta Zara’dan iki ayrı siparişle toplam 5 parça ürün satın aldım. Sipariş numaralarım 5460*****96 ve 5460*****38 olup, bu siparişler için toplam 5.500 TL ödeme yaptım. Ürünler Cargox isimli kargo firmasıyla gönderildi ve o günden beri kargo firmasının elinde bekliyor, herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor.

Ne Zara müşteri hizmetlerine ne de Cargox firmasına telefonla ulaşabiliyorum, aramalarım yanıtsız kalıyor ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Zara’ya konuyu ilettiğimde kargo firmasıyla görüşüp dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak şu ana kadar hiçbir geri bildirim almadım. Cargox firmasını ilk defa bu siparişle duydum, internetteki düşük puanları ve olumsuz yorumları da güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Hem Zara’nın çalıştığı kargo firmasını bu kadar sahipsiz bırakması hem de Cargox’un hiçbir şekilde iletişime geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen teslim edilmesini, gerekli ise kargo sürecine derhal müdahale edilerek gönderilerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişimde Kayıp Ürün: Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebi

profile
Ebrar
16 Aralık 2025 14:48
572
zara-siparisimde-kayip-urun-teslim-edilmeyen-urun-icin-cozum-ve-iade-talebi-2.jpg
zara-siparisimde-kayip-urun-teslim-edilmeyen-urun-icin-cozum-ve-iade-talebi-1.jpg

Zara Siparişi Cargox Şubesinde Bekliyor, Hızlı Teslimat Veya İade Gerekiyor

profile
Esra
13 Ocak 10:42
355
zara-siparisi-cargox-subesinde-bekliyor-hizli-teslimat-veya-iade-gerekiyor-2.pdf
zara-siparisi-cargox-subesinde-bekliyor-hizli-teslimat-veya-iade-gerekiyor-1.pdf

Cargox Teslim Edilmedi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebim

profile
Selinay
25 Ocak 17:48
707
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Kargo İle Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Erva
23 Ocak 03:29
265

Zara’dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Senem
09 Mart 17:06
427

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri