Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Yanıtsız

Bir günde Kargo ile taşınan Zara siparişim için 10 Ocak tarihinde teslimat bekliyordum ancak kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat günü ve sonrasında telefonum açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca mail yoluyla da kendilerine ulaştım ancak mailime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi veriliyor ne de yeniden teslimat için bir dönüş sağlanıyor.

Bir günde Kargo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek Zara siparişimi adresime teslim etmesini ve sürecin gecikme ve iletişimsizlik olmadan şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.