to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Satışında İptal Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
Zara'nın online sitesinden 08.07.2025 tarihinde bir çanta aldım ve aynı gün içerisinde bu çantayı sitenizden iptal ettim. Normalde ücret hemen yatırılırdı, ancak bu kez ücretim yatırılmadı. Üstelik bana bir e-posta gönderildi ve ücret iadem için IBAN bilgilerimin iletilmesi istendi. IBAN bilgilerimi gönderdim ve neden böyle bir problem yaşadığımı sordum. Teknik bir problem olduğu ve iademin yapılacağı belirtildi, ancak hâlâ ücretim yatırılmadı. Tekrar yazdım fakat net bir cevap alamadım. Ne zaman ücretimin yatırılacağını sorduğumda ise sadece 'beklemede kalın' deniliyor. Neden param bekletiliyor?
