to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Zara’nın online mağazasından 1.790 TL ödeyerek satın aldığım kaşe kabanı, toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, kumaşında inanılmaz derecede tüylenme oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar yoğun şekilde tüylenince, kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili Zara müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak herhangi bir telefon numarası bulamadığım için firmaya doğrudan ulaşamadım. Hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven sebebiyle bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse iade ya da para iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
12 Kasım tarihinde Zara Ankamall şubesinden kahverengi, 3046/298 kodlu oversize kaşe kaban satın aldım. Ürünü 3.690 TL ödeyerek banka kartıyla aldım. Ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmemesine rağmen kabanın pek çok yerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Durumu görmek ve çözüm bulmak için ürünü sa...
10 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 2142/271 kodlu kazak siparişi verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez giydim. Ancak ilk giymemde, kazağın kol bölgesinde belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz hiç yıkamadan, bu sorunu yaşadığım için mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. ...
17.12.2025 tarihinde Zara İstanbul Vatan Caddesi Historia AVM şubesinden 1.795,00 TL ödeyerek kredi kartı ile siyah bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta dolmadan kabanın her yerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve görsel olarak çok kötü bir hâle geldi. Bu durum üzerine ...
Zara internet sitesinden 15 Eylül tarihinde 1.790 TL ödeyerek satın aldığım ürün, kullanmaya başladıktan yalnızca 2 ay sonra inanılmaz derecede tüylenme yaptı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar fazla tüylenme olması, kumaş kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....
İstMarina AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kadın kaban aldım. Kabanı toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen kol altlarında ve yan kısımlarında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi oldukça s...
Yorumlar