Uydu Güncellemesi Sonrası Kanal Ayarları Bozuldu Ve Kanallar Kayboldu

Vestel 32h9500 model televizyonumda 16 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım uydu güncellemesinden sonra kanal ayarları tamamen bozuldu. Güncelleme sonrasında kanal yerlerini değiştiremiyorum ve daha önce izlediğim bazı kanallar tamamen kayboldu. Kanal yönetimi menüsünde sadece ana sayfaya ekleme, kilitleme ve favori ekleme gibi seçenekler çıkıyor, kanal sıralama yapamıyorum.

Uydu güncellemesini yaptıktan sonra defalarca menülerden kanal düzenleme seçeneğini aramama rağmen çözüm bulamadım. Televizyonu kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Güncelleme öncesinde kullandığım kanal düzenimi artık geri getiremiyorum ve izlediğim kanalların bir kısmına hiç erişemiyorum.

Vestel’in bu yazılım/uydu güncelleme sorununu uzaktan bağlantı ile ya da yönlendirme yaparak çözmesini, kanal sıralama işlemini tekrar kullanabilir hale getirmesini ve kaybolan kanalların geri getirilmesi için gerekli ayarların yapılmasını talep ediyorum.