Ödenen Doruk Parası Oyun İçinde Yüklenmedi, Hızlı İade Bekliyorum

30 Ağustos 2026 gecesi saat 23.59 civarında atagame.net üzerinden AGE Of Empire oyunu için “Doruk parası” satın almak amacıyla 780 TL tutarında ödeme yaptım. Enpara hesabımdan 787,47 TL olarak çekim gerçekleşti ve dekontum mevcut olmasına rağmen, satın aldığım ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

Ödeme işleminden bu yana yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen ne oyun içi bakiyem yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise “10 gün içinde iade ederiz” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak ne teslimat sağlandı ne de anlık bir çözüm önerildi.

Yapmadığım bir harcama değil, karşılığını alamadığım bir ödeme söz konusu olduğu için, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için yaşanan sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.