to read complaints and reviews, or file yours.Zara dan oğluma mont aldım. Geçen sene okula gitmediği için kışın fazla giyilmedi kaldırdık. Bu sene okula başladı ve kış geldiği için çıkardık. Derisi birbirine yapışmış. Mağazaya gittik ücret iadesi verdiler fakat geçen sene 500 küsüre almışız o para iade edildi. Yeni montlar 1500 2500 arası şimdi kullanıcı hatası olmadığı halde ne mont var ne de yenisini alacak ücret iadesi. Zara mağduriyetimizi gidermeli. Durduk yere montumuz dan olduk.
İndirim döneminde Zara dan bir deri ceket aldım. Gelen kargonun içinden bambaşka bir mont çıktı. İadesi ve aldığım ürünü...n tekrar gönderilmesi için uğraştım. 1 ay geçmeden ceketi yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bazı yerlerinde dökülmeler oldu. Şimdi tekrar uğraşıyorum tekrar gönder
01 Ekim 2023'te Zara'dan oğluma mont aldım. Montu, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkadım ancak montun bütün e...lyafları bir yere toplandı. 10 Aralık 2024'te kendilerine gönderdim, tam 20 gün oldu. Para iadesi yok. Gelen e-postada hatanın kendilerine ait olduğunu bildirmişler, ancak para iad
Zara'dan oğluma 27 kasımda mont aldım indirimsiz bir şekilde. Kargo 29 kasımda geldi. Kullanılmış etiketsiz tülermiş lek...eli ürün geldi. Akabinde iade talep oluşturup ertesi gün başka bir tane aldım. Yani 30 kasımda. Kargo sürecini 12 Aralık a kadar beklettiler. Bugün bir de baktım ki 20 Aralık çekil
Zara Kasım indiriminden aldığım 1550 TL lik montun kargosu elime sün ulaştı. Kutuyu açtığımda Zara'nın alakasız yanlış b...ir ürün gönderdiğini gördüm. Üstelik benim aldığım ürünün neredeyse yarı fiyatı. Zara'nın uygulamasından müşteri temsilcisiyle konuştuğumda üzgün olduklarını stok olmadığı için ürü
Yaklaşık olarak 1-2 hafta önce eşime Zara'dan bir kışlık mont aldım. Sipariş no: 5343*****98 Ancak elimize gelen ürün 1... hafta geçmeden montun ipi koptu. Şikayetimi önce mağazaya bildirdim ve asla yardımcı olmadı. Ardından online olarak yazdım ve bana yeni bir mont yollanacağını eski montu iade edip
