to read complaints and reviews, or file yours. 
31/05/25 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Zara Mağazası şubesinden almış olduğum gömleğin evde aynı günün akşamı ütüsü yapılırken koltuk altında ezilmeye bağlı yırtık gözümüze çarptı. Üzerime denediğim ve beğendiğim için etiketini kesmiştik. 01/05/2025 tarihinde Vadi İstanbul Zara Mağazası şubesine değişim için gittiğimizde; etiket kesildiği için ben bunu kabul edemem. Buna alarm takmayız. Gibi absürt komik bir yaklaşım ile karşılaştım. O kadar komik geldi ki hiç uzatmadım. Şikayet var var nasıl olsa ;). Hayır koskoca Zara mağazası (büyük harfler ile yazılmayı artık hak etmiyor) ; hatalı ayıplı kusurlu mal satmaya utanmadığı gibi bir de o ürüne alarm takıp tekrar satmayı mı düşünüyor🤔 sana veremedik bu ürünü sen farkına vardın etiketi kesmesen biz buna alarm takıp tekrar satarız gibi çirkin bir politika mı güdüyor...
10 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum Zara şubesinden aldığım normal gömleği, fişimle birlikte ve etiketi dahi çıkarılmamış şekilde iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü sadece 2 gün sonra geri götürmeme rağmen, iade talebimi kabul etmediler ve gerekçe olarak ürünün koktuğunu söylediler. Ürünü hi...
Zara'dan aldığım gömleği giydikten hemen sonra koltuk altının delik olduğunu fark ettim. Eve varır varmaz çıkardığım ve toplamda birkaç saat giymiş olduğum ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. "Etiketini söktüğünüz için iade-değişim alamam" dedi mağaza müdürü. Etiketini söktükten sonra fark ettiğ...
30.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Ümraniye Buyaka Zara mağazasından aldığım erkek kazak ile ilgili değişim talebim mağaza tarafından reddedildi. Ürünü iki gün önce satın aldım ve hiç kullanmadan, poşetinden dahi çıkarmadan mağazaya götürdüm. Ancak bana, ürünün etiketsiz olduğu ve ay...
Zara'dan aldığım gömlek, ilk giymemde ipleri attı ve dikiş yerleri söküldü. Vasat bir durum için götürdüğümde Forum İstanbul alışveriş merkezindeki kasada, değişim-iade görevlisi ürünün modelinin böyle olduğunu söyleyerek benimle alay etti ve değişim veya iade yapılmayacağını belirtti. O kadar kaba ...
5 Nisan 2025 tarihinde Marmara Park Zara mağazasından almış olduğum gömlek, 1 hafta içinde koltuk altından yırtılmıştır. Gömleği götürdüğümde değişim yapacaklarını söylediler. Ben de beğendiğim için birebir aynısını istediğimi söylediğimde, bana aynısını aldığınız takdirde bir daha aynı sorun olduğu...
Yorumlar