to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Kaybolan Siparişim İçin Ücret İadesini Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Tuğçe
15 Aralık 2025 16:44
295Zara siparişim Kayboldu! Ücret İademi Gerçekleştirmiyor!
26 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 5404*****27 numaralı siparişimden 2053/610/107 referans numaralı çizme teslim aldığım iki paketinde içerisinden çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen aldığım cevap sürekli aynı: "Dosyanız inceleniyor." 17-18 gündür nasıl bir dosya incelenmesi bu anlamış değilim. Senelerdir Zara'dan alışveriş yapan daimi müşterisiyim. Sergiledikleri bu tutum inanılmaz çirkin. Resmen geçiştiriyorlar, ücret iademi yapmıyorlar. En kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım.
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
34
-
![ikon]()
Ayakkabı
783
-
![ikon]()
Babet
39
-
![ikon]()
Bluz
243
-
![ikon]()
Bot
208
-
![ikon]()
Ceket
1.043
-
![ikon]()
Çanta
384
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
978
-
![ikon]()
Eşofman
91
-
![ikon]()
Etek
142
-
![ikon]()
Gömlek
341
-
![ikon]()
Kaban
483
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
269
-
![ikon]()
Kürk
39
-
![ikon]()
Mont
772
-
![ikon]()
Oda Kokusu
65
-
![ikon]()
Online
5.966
-
![ikon]()
Ödeme
1.696
-
![ikon]()
Pantolon
1.562
-
![ikon]()
Parfüm
617
-
![ikon]()
Pijama Takımı
8
-
![ikon]()
Sandalet
37
-
![ikon]()
Sweatshirt
167
-
![ikon]()
Şort
79
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
41
-
![ikon]()
Tişört
216
-
![ikon]()
Trençkot
89
-
![ikon]()
Tulum
72
-
![ikon]()
Yelek
92
Yorumlar