to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan 06.12.2024 tarihinde almış olduğum kapitone mont tüylenme ve renk atması yaptı. Herhangi yıkama vs yapılmadığından dolayı ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Yardımcı olursanız çok mutlu olurum.
Henüz hala iletişime geçmediler
2024 Mayıs ayında Zara'dan klasik bir pantolon aldım giymek temmuz ayında nasip oldu. Birkaç giydim tüylendi müşteri hiz...metleri fotoğraf istedi gönderdim tamam siz gönderin yenisini gönderelim dediler. Gönderdim o gün iletişime geçtim sipariş geçildi ürün elime geldi ama bildiğiniz diz izi ve insan
Zara'dan cepli kapitone mont aldım, bir açtım alarm mürekkebi her yeri bulaşmış. İade etmek istiyorum; içi lekeli, mavi ...ve sarı renklerde. Çok pişman oldum, Zara'dan böyle bir ürün beklemezdim. Lütfen bana yardımcı olur musunuz? Aynı ürünün aynı bedenini değiştirmek istiyorum. Sizden yanıt bekliyoru
"Buradan dönüş olmadı ancak mağazaya gidip sorunu anlattığımda hemen iade işlemini gerçekleştirdiler. Teşekkürler."
Merhaba,04.12.2023 tarihinde Zara mağazadan almış olduğum montu yıkama talimatına göre yıkadım. Ancak ürün kaz tüyü olar...ak göründüğünden yıkama sonrası kumaş içerisinde top top kaldı. Bugün müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum yazışma sonucu mağazaya geri götürmem söylendi. Çanakkale şehrinde yaşıy
Zara'dan 26.12.2023 tarihli bir mont aldım aldığım günden beri tüy döküyor bütün kıyafetlerim mahvoldu kuru temizlemeye ...verdim yıkansa bile tüylerin tekrar tekrar döküleceğini söyledi bugün de alta sökülmüş olduğunu gördüm mağazaya gittim iade etmek istediğimi söyledim ama sadece tadilata gönderebil
