to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan aldığım ürün sigara koktuğu ve bir saat dışarıda kullanıldığı gerekçesiyle Samsun Piazza şubesinden iade talebimi kabul etmediler. Hiçbir şekilde online müşteri hizmetlerinden de bir destek alamıyorum. İade şartlarını bile aktarmaktan geri duruyorlar.
Antalya Migros AVM'deki Zara mağazası, iade sürem bitmemesine rağmen etiketli olan ürünümü, sigara kokusu olduğunu belirterek iade almadı. 1 hafta kadar havalandırmama rağmen incelemeye gidecek şeklinde bir açıklama yapıldı, şimdi ise öyle bir ceket yokmuş gibi inkar ediyorlar. Ceketimi veya para ia...
Zara Online'dan alınan parfümün kırık gelmesi ve mağazada değişim istememe rağmen yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Online üzerinden bir kampanyadan yararlanarak aldığım parfümün Samsun Piazza bayisinde iadesini yapıp, kampanyasız bir şekilde mağazadan almam istendi. Mağazadan aldığımda her türlü ...
Zara'dan bir ürün aldım. Ürün kokuyor. Yıkadım kokusu geçmedi. İade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Talebi değerlendirmeye aldık dedi. Sonrada ürün iadesi ya da değişimi yapamıyoruz dediler. Ürün kumaşından dolayı kokuyor ve giyemiyorum. Ürün iadesini talep ediyorum.
Samsun/Piazza Zara mağazasından satın almış olduğum ürünle ilgili sorunlar yaşadım. Almış olduğun deri ceket 1 ay bile olmadan ciddi soyulmalar yaşadı, samsunda yaşamadığımdan ve gidebilme ihtimalim bulunmadığından, ayrıca yakınlarımda gidebileceğim bir Zara mağazası bulunmadığından iade işlemi yapa...
İki ay önce Samsun Piazza Avm de bulunan Zara mağazasından aldığım şişme montu dikiş atması sebebiyle 1 ay önce değiştirdim fakat yeni aldığım ürün de aynı şekilde iki koltuk altından dikişleri söküldü. Tekrar götürdüğümde değişimi onaylamadılar. Zara'nın kurumsal kimliğine yakışmayan bu kararı gözd...
Yorumlar