to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Online'dan alınan parfümün kırık gelmesi ve mağazada değişim istememe rağmen yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Online üzerinden bir kampanyadan yararlanarak aldığım parfümün Samsun Piazza bayisinde iadesini yapıp, kampanyasız bir şekilde mağazadan almam istendi. Mağazadan aldığımda her türlü zararda olduğum için bunu kabul etmedim.
Aldığım kıyafetin giyildiğini söyleyip iade almıyorlar. Müşteriye iyi davranmıyorlar. Hakkımızı nasıl arayacağız? Hiçbir kimseye ulaşamıyoruz. Telefonlara bakmıyorlar. Bu konuda ne yapmalı ve nereye şikayet etmeliyiz? Müşteriye davranış biçimleri hiç düzgün değil. Samsun Piazza Zara mağazasından bir...
Zara’dan aldığım parfüm kırık çıktı Zara Piazza mağazasından 24.10.2024 tarihinde aldığım parfüm kırık çıktı. 950 TL'ye aldığım ürünün ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürekli alışveriş yaptığım mağazaya bu durumu yakıştıramadım. Mağduriyetimin Zara tarafından giderilmesini talep ediyor...
Zara adlı mağazadan 28 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdiğim parfüm kırık geldi. Sonrasında Zara müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde bana para iadesi sağlayabiliriz, stok yok değiştiremeyiz denildi. Ancak indirime aldığım için tekrar sipariş etmek istersem daha fazla para ödeyeceğimi söyledim...
Zara'dan aldığım ürün sigara koktuğu ve bir saat dışarıda kullanıldığı gerekçesiyle Samsun Piazza şubesinden iade talebimi kabul etmediler. Hiçbir şekilde online müşteri hizmetlerinden de bir destek alamıyorum. İade şartlarını bile aktarmaktan geri duruyorlar.
Merhaba, 09/06/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM'deki Zara mağazasından bir adet pantolon aldım. Değişim için bugün mağazaya gittim ancak yardımcı olmadılar. Değişim süresi geçtiği için, ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen değişim işlemi yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı; sağlık nedenleriyle değişi...
Yorumlar