to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online'dan XS beden mont sipariş ettim, ancak M beden göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp'a yönlendirdiler. Telefonla hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. İade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile iade edeceğim. İade işlemi için gereksiz isteklerde bulunuyorlar; örneğin çıktı alınması gerekiyormuş.
Zara’dan online olarak iki adet mont siparişi verdim; biri m beden, diğeri s beden. Sipariş numaram 5393*****71. M beden mont teslim edildi, ancak s beden mont üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo firması bir günde Kargo ile iletişime geçemiyorum müşteri hizmetleri sürekli...
Zara'dan mont siparişi vermiştim 21 gün önce ve sitesinde gönderildiği yazmasına rağmen herhangi bir kargo gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri kullanım dışı olarak görünüyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. WhatsApp üzerinden yardımcı olacakla...
Zara'dan mont aldım ama aldıktan sonra 1 ay içinde cep kısmındaki dikiş kısmından yırtıldı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ama ne tam n de düzgün bilgi veriliyor. İade için talep açtık dönüş olacak deniyor. Dönüş olmuyor. Tekrar ben yazınca iade kodu veriliyor. İlk görüştüğüm kişi online alışv...
Zara'dan bir mont sipariş ettim ve 1 hafta sonra teslim edileceği bilgisi geldi. Ancak uygulama üzerinden gelen bu bilgiye rağmen hiçbir şey teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kargomun hasar gördüğünü ve bu yüzden teslim edilmediğini öğrendim. Yeniden gönderim isteyip iste...
Zara'dan bir mont aldım. 1 aralıkta teslim edileceği söylendi. Sonra 3-4 Aralık dendi. Faturada Sendeo kargoya verildiği yazıyor fakat onları aradım verilmemiş. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım. Siparişiniz kaybolmuştur dendi. Sonra yanlış bilgi için üzgünüz dendi. İptal edin dememe rağmen ince...
Yorumlar