Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Yanıtı Gelmedi

19 Haziran tarihinde Migros Yemek üzerinden Waffle One Point adlı işletmeden 906857216 numaralı siparişimi verdim. Ancak bana tamamen başka birine ait sipariş ve başka birine ait fiş teslim edildi, benim siparişim hiç gelmedi ve siparişim eksik olarak sonuçlanmış oldu. Migros Yemek uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum fakat herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım.

20 Haziran tarihinde aynı işletmeden 908230024 numaralı siparişimi verdim. Bu defa siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bunun için de tekrar talep oluşturdum ancak yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Şu an ne siparişlerim elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, her iki siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.