Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

07.05.2026 tarihinde iade ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından Bursa Orhangazi’den alındı, bugün 15.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma Ankara’daki adrese teslim edilmedi. 190984548 numaralı gönderim günlerdir bir türlü ilerlemiyor.

Firma ile iletişime geçmek neredeyse imkansız, ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de kargonun neden teslim edilmediğine dair bir açıklama alabiliyorum. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir kargo sürecini kabul etmiyorum.

Kargomun neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve 190984548 numaralı gönderimin derhal Ankara’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.