to read complaints and reviews, or file yours.5 Ocak tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesi üzerinden 4 adet kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5411*...****49, teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesine iliş
Zara’dan vermiş olduğum 471132189718 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” ...firması tarafından taşınmak üzere bir gün içinde kargoya verilmesine rağmen
Zara’dan 5 Ocak tarihinde verdiğim 5408*****75 numaralı siparişi, sitede belirtilen 3 gün içinde teslim edileceği bilgis...ine güvenerek oluşturdum. Ancak çalıştığınız kargo firması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Siparişimle ilgili olarak 12 Ocak’ta dağıtıma çıkacağı ve bulunduğum bölgeye
Zara internet mağazasından 31.12.2015 tarihinde bir pantolon için 5453*****66 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranınd...a teslim tarihi 09 Ocak olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine birkaç kez gecikme sebebini ve teslimatt
Zara’dan aldığım ürünlerin teslimatı için cargox firmasını tercih ettim ve dün teslim edilmesi için özellikle ekstra ücr...et ödedim. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen bir kargo oldu ne de arama, mesaj ya da herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimatın yapılmaması üzerine bugün tesadüfen kargomun d
6 Ocak 2026 tarihinde Zara online siteden toplam 1.489 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve özellikle bu tarihte teslim ...edilmesi için yaklaşık 50 TL civarında ek ücret ödeyerek yakın tarihli teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Siparişim Cargox kar
Zara’dan 5451*****12 numaralı siparişimi verdim ve ürünlerim 6 Ocak’tan bu yana Cargox firmasında “dağıtımda” olarak gör...ünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve özellikle akşam saat 22.00 civarında sisteme “adreste bulunamadı” benzeri notlar düşülüyor. Oysa gün boyunca evde olmam
01.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 7.089 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 5 ürün bulunuyord...u ve ekranda teslimat tarihi 7–8 Ocak olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla 8 Ocak olmasına rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve sist
Zara’dan 3 Ocak’ta verdiğim parfüm siparişim (sipariş numarası: 5453*****98), Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ...ve 7 Ocak tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünüm bana değil, tamamen başka bir adrese teslim edilmiş. Kars Merkez’de bulunmama rağmen kargo firması adresime gel
27.12.2025 tarihinde Zara’dan bir adet çanta siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 01.02.2026 olarak görünmesine rağm...en ürün halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir “dağıtımda” ve “mobil bölge, mobil tarihte teslimat” benzeri ifadeler yer alıyor, alt taraftaki tarihler sürekli değiş
Zara’dan 1 Ocak tarihinde 5441*****52 numaralı online siparişi verdim. Çalıştıkları kargo firması bir günde Kargo ürünü ...bir günde şubeye getirmesine rağmen yaklaşık 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki teslimat adresime ürünüm teslim edilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Siparişimin daha
27–28 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5450*****46.... Ürünü teslimat noktasından teslim alacaktım ancak sistemde kayıtlı numara hatalı olduğu için ne kargo firması ne de teslimat noktası benimle sağlıklı bir iletişim kuramadı ve ürün
1 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim sipariş için Cargo X firması aracılığıyla 5 Ocak tarihinde randevu...lu teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Cargo X kargo tak
Zara’dan verdiğim çocuk üst sweatshirt siparişim bir günde Teslimat kargo şirketi ile gönderildi. 07.01.2026 tarihinde t...arafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve ortada herhangi bir teslimat yok. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göst
Zara’dan vermiş olduğum 5454****690 numaralı siparişimde teslimat için “Express Home Delivery” seçeneğini tercih ederek ...99 TL ek ücret ödedim. Ancak bu ücret karşılığında taahhüt edilen hızlı teslimat hizmeti kesinlikle yerine getirilmedi. Teslimat tarihi 07.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen sipa
5451****780 numaralı Zara siparişimdeki elbise için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve... sistemde tahmini teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargomu taşıyan firma, 471144389106 takip numaralı gönderimi 4 gündür teslim etmedi. Bu süre içinde kargo müşt
Zara’dan verdiğim sipariş, Cargo X firması ile randevulu teslimat olarak 5 Ocak tarihinde geleceği belirtilmesine rağmen... hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 21214288487000100037. Üç gündür teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ortada ne bir kargo var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Kargo firması
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim için ekstra 100 TL ödeyerek “hızlı getir” seçeneğini tercih ettim. Bu...na rağmen kargom, sistemde 06.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine karşın bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaptığım görüşmelerde kargomun yanlış yere gittiği söylendi ancak h
Zara’dan online olarak bir mont siparişi verdim, sipariş numaram 5454*****58. Siparişimin teslimatı için görevlendirilen... Cargo X firması ürünü hâlâ teslim etmedi ve sistemde teslimat tarihi 07.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. Cargo X’i aradığımda,
1 Ocak’ta Zara’dan bir adet erkek mont siparişi verdim. Ürün 5 Ocak’ta kargoya verildi ve 6 Ocak’ta teslim edileceği bil...gisi uygulamada yer aldı. Adresimle kargo şubesi arasında yarım saatlik mesafe olmasına rağmen günlerdir kargom teslim edilmiyor. Gönderim t. Cargox isimli kargo firmasıyla yapılm
Zara’dan 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 5447****320 numaralı parfüm siparişim günlerdir elime ulaşmadı. Sistem üzerin...de tahmini teslimat tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişime ait herhangi bir kargo takip numarası da paylaş
Zara’dan toplam 62.520 TL tutarında, 39 adet ürünü iade ettim. Ancak tarafıma sadece bir ürün için 590 TL iade edildi, k...alan 61.930 TL’lik iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Geriye kalan ürünler için, ürünleri almadıklarını iddia ediyorlar. İadeyi 29.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile yaptım ve kargoya
01.01.2026 tarihinde Zara’nın kendi online sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve bedelini peşin olarak ödediğim ürünüm, 0...3.01.2026 tarihinde Birgundekargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo, günlerdir dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor fakat her seferinde “devir edildi” şek
2 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş verir vermez sistemde ürün “h...azırlanıyor” olarak gözüktü ve ardından “teslim edilmek için gönderildi” şeklinde bir bildirim aldım. Tahmini teslimat tarihi olarak da 3 Ocak 2026 bilgisi paylaşıldı. Daha sonra
