Zara Teslimat

12 Ekim’de Zara online mağazasından kadın montu siparişi verdim. Siparişimin 14 Ekim Salı günü elimde olması için ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo, verdiğim adrese “kargo gelemiyor” denilerek teslim edilmedi. Sonrasında başka bir adres verdim fakat bu adrese de t...

06 Mart 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım kadın jean ürünüm, en fazla 10 kez normal şekilde kullanmama rağmen pantolonun ağ kısmında kumaş fazlalığı ve kumaşta sökülme problemi yaşadım. Ürünün dikişlerinde veya renginde herhangi bir solma yok, sadece ağ kısmında belirgin bir kumaş ...

10.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5436*****58 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Ürün, Kargoist firması tarafından İstanbul Kağıthane adresime getirildi ancak teslimatı kabul etmedim ve ürünün geri gönderilmesini istedim. Yaklaşık 6 gündür sistemde “k...

15.10.2025 tarihinde Zara online mağazadan 5437*****12 numaralı siparişimle bir ceket aldım. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek aynı gün teslimat için 150₺ ek ücret ödedim. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen “hazırlık aşamasında” görünüyor. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili ...

14-15 Ekim teslimat tarihiyle Zara’dan 5392****35 numaralı, 2490₺ tutarındaki siparişimi Torbalı 5161 Sokak No:31 Carrefour SA Market Torbalı/İzmir adresine verdim. Ancak dün “hizmet alanı dışında” olduğum gerekçesiyle siparişim elime ulaşmadı. Bugün de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun y...

11.10.2025'de Zara online alışveriş sitesinden 53938482771 numaralı siparişimi, günlük teslimat seçeneğiyle ve kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Siparişim Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi...

Zara'nın online alışveriş sitesinden 543*****068 numaralı siparişimde ertesi gün teslimat seçeneğini ve buna özel kargo ücretini ödeyerek ürün satın aldım. Siparişi pazartesi günü verdim ve ürünün belirtilen tarihte Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün teslim edilmedi,...

5393*****39 numaralı Zara online siparişimde iki adet kadın kıyafeti ve bir kadın bot için aynı gün teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Her gün Zara müşteri hi...

6 Ekim’de Zara’dan elbise ve şapka siparişi verdim. Sipariş numaram 259156531814. Siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak 5 gündür hiçbir hareket yok ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla/Marmaris. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle bağlanıl...

10 Ekim Cuma günü Zara'nın online mağazasından Elastik Fiyonklu Kısa Elbise (kod: 8186/111) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5436*****28. Siparişin ertesi gün teslim edileceği (11 Ekim) belirtilmişti ancak teslimat tarihi 13 Ekim-14 Ekim olarak güncellendi ancak hala teslim edilmedi. Sipariş üzerin...

Zara’dan 4 gün önce vermiş olduğum 47105654598100100037 numaralı siparişimde iki ürün bulunuyordu. Kadın giyim deri ceket ürünümün kargosunu hâlâ teslim almadım. Siparişim Mersin Yenişehir bölgesine, Mersin şubesinden Kargoistten ile teslim edilecekti. İki kargomdan biri sorunsuz şekilde ulaştı, anc...

9 Ekim sabahı saat 7.30’da Zara’dan aynı gün teslimat ücreti ödeyerek bir sipariş verdim. Öğlen saatlerinde kargoya teslim edilmesine rağmen, kargo aynı gün teslim edilmedi. Bugün 14 Ekim ve hala kargom elime ulaşmadı. Kargoist firmasının çağrı merkezini defalarca aradım, ancak telefon sürekli çalıy...

9 Ekim’de Zara online mağazasından 3690 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve 150 TL kurye ücreti ödeyerek toplamda 3890 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim “hızlı teslimat” kapsamında 10 Ekim’de teslim edilecekti, ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. K...

13.10.2025 tarihinde Zara'nın online uygulamasından 5436****460 numaralı siparişim ile toplam 5.670 TL tutarında 3 adet gömlek satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Sancaktepe/İstanbul’dur. Kargoist Sultanbeyli şubesi tarafından aynı gün saat 21:40’ta “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir bilg...

Zara Sur Yapı mağazasından 5437*****28 numaralı siparişi pazar günü verdim ve mağaza teslimatını seçtim. Satış sırasında ürünün salı günü elimde olacağı belirtildi ancak bugün itibarıyla iki gündür beklememe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza veya müşteri hizmetl...

Zara’dan aldığım bir ürünü Kargoist ile aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim ve yaklaşık 150 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’deki iş yerim ve siparişimin takip numarası: 47105885520500****94. Sipariş sırasında teslimatın 23:00’e kadar yapılacağına dair bir uyarı görmedi...

2 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulamasından 8372/282 kodlu bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5435***4404). Siparişim teslimat adresim olan Kozyatağı, Kadıköy, İstanbul’a ulaşmadı. Kargo takibinde ürün günlerdir dağıtımda görünüyor; ancak sonrasında Bayrampaşa aktarmasına iade edildiği bilgisi yer...

06 Ekim’de Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişin hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 149 TL ek ücret ödedim. Siparişimin 06 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat 07 Ekim’de gerçekleşti. Sipariş numaram: 5436*****36. Toplamda 2.339,00 TL (KDV dahil) ödem...

1 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından elbise ve parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 5435****620. Toplamda 3.540 TL ödeme yaptım ve ürünlerin tahmini teslim tarihi 6-7 Ekim olarak belirtilmişti. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Ancak, tahmini teslim tarihinin üzerinden ya...

12.10.2025 tarihinde Zara’dan online olarak 16.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5437*****78). Siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle, ek ücret ödeyerek verdim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. Ancak ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve üzerinden iki gün geçmesine ...

8 gün önce Zara’nın Ankara Gordion mağazasına teslim edilmek üzere online olarak bomber ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5435*****76). Siparişim hala ortada yok ve mağaza çalışanları da konu hakkında bilgi sahibi değil. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir...