to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online dan 11 ocakta yapmış olduğum siparişim 12 ocakta kuryeye teslim edildi. Bugün ayın 19 u ve elime ulaşmayan s...iparişim için canlı destekte konuştuğum şahıs konuşmayı kaba bir şekilde sonlandırdı. Kabalığının yanı sıra çözümde üretemiyorlar. Sorunumun ivedilikle çözümlenmesini, kargonun tar
Zara online uygulaması üzerinden 17 Ocak 2026 Cumartesi günü aynı gün kargo seçeneğini tercih ederek ve bunun için ekstr...a ücret ödeyerek 5455*****92 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 günde kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ve sistemde teslimat adrese getirilmiş gibi işlenmiş durumda olması
Zara Ataşehir Palladium şubesinden aldığım bir elbiseyi iade etmek için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü ayın... 19’unda teslim almama rağmen, bir sonraki ayın 19’unda iade için mağazaya gittiğimde, sistemde sipariş tarihi olarak 18’inin göründüğünü, bu nedenle 18’inden sonrasına işlem yapam
14 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 4 parça ürünü ekspres kargo seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş... numaram 5413*****85, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Birinci partinin 15 Ocak’ta, ikinci partinin ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak hiçbir ürün tarafıma
Zara’dan 16 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 4.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için çalıştıkları kargo firm...ası büyük bir hayal kırıklığı oldu. Cumartesi günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, tüm gün adresteydim ancak bir anda “bulunamadınız” denilerek teslimat yapılmadı ve ert
Zara’dan online olarak 5394*****91 numaralı siparişimle tek adet siyah s beden mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için... 06.01.2025 tarihinde iade ettim ve DHL 102589742890 takip numaralı kargom 08.01.2025 tarihinde Zara deposuna teslim edildi. Kargo firması, kargoyu teslim alan kişinin ismini de si
5454*****96 sipariş numaralı Zara paketimi Birgündekargo firması kaybetti. 4-5 günüdür dağıtımda ve bana ulaştırmadılar.... Tarafıma dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Zara gibi büyük bir firma nasıl olur da böyle vasat müşteriyi mağdur eden bir firmayla çalışır anlamıyorum. Zara ve
Zara kargomu getiren kargocu Instagram'ını bulup istek atıp bir de üstüne mesaj atmış. Bu hangi seviye, nasıl bir rahatl...ık! Çok fazla rahatsız oldum. Sonuç olarak evime kargo teslim etmeye gelmiş bir insan, evimin adresini de biliyor. Ev adresimize de bir şey sipariş edemeyecek miyiz artık böyleleri
15.01 tarihinde Zara online mağazadan 5413*****51 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünüm kargoda ve yo...lda olarak görünüyordu, hatta 19.01 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün tam teslim edilecekken bir anda durum “iade” ye çekildi ve tarafıma ürünün stokta olmadığı
15 Ocak’ta Zara internet sitesi üzerinden hızlı teslimat ücreti ödeyerek t-shirt gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram... 5413*****31. 17’sinde sabah saatlerinde kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ancak gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine hem kargo firmasıyla hem de Zara
Zara’dan 471150005203 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firması ile 16.01.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görün...mesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi daha sonra 17.01.2026 olarak güncellendi, ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün 19.01.2026 olmasına rağmen hâlâ kar
1 Ocak’ta Zara’dan 5452*****64 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile İstanbul Maltepe adr...esime gönderildi. 9 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından arandım ve kendilerine açıkça evde olduğumu söyledim. Buna rağmen yarım saat sonra “164195038 numaralı Zara gönderiniz teslim ed
22.12.2025 tarihinde tarafıma ait banka/kredi kartımdan Zara üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark et...tim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle bana ait değildir. İşlem sırasında ne SMS onayı ne de 3D Secure doğrulaması tarafıma iletilmemiştir. D
Zara’nın online mağazasından 5448*****18 numaralı siparişimle verdiğim ürünler iki ayrı paket halinde ve farklı kargo fi...rmaları ile gönderildi. Ürünlerden biri 18 Aralık’ta, diğer dört ürün ise 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. İkinci paketin 18-19 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken,
Zara’dan verdiğim ve Cargox tarafından taşınan siparişim, 12.01 tarihinde Bayrampaşa şubesi tarafından teslim alınmasına... rağmen, 19.01 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 47115389521600100038. O günden beri kargom şubede bekliyor ve her müşteri hizmetlerini aradığımd
9 Ocak tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5453*****14 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 2.500 TL tutarınd...aki bu alışverişimin kargo teslimi 13 Ocak tarihinde yapılması gerekirken, kargo firması ürünü bana hiç getirmeden, hiçbir şekilde SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan doğr
Zara’nın web sitesi üzerinden ITX471163616348001 numaralı siparişle aldığım deri ceketi 19.01.2026 tarihinde iade talebi... oluşturarak iptal ettim. Ürün aynı gün dağıtıma çıktığı için yaklaşık 10 dakika içinde kararımı değiştirip iade işleminden vazgeçtim ve ürünü teslim almak istediğim için tekrar mü
Zara internet mağazasından 6637/610/624 kodlu mini bowling çantayı 2 Ocak tarihinde 1.090 TL ödeyerek Ziraat Bankası kre...di kartımla satın aldım. Aynı siparişte yer alan bir etekle birlikte iade talebimi 6 Ocak’ta oluşturdum ve ürünleri 10 Ocak’ta DHL Converse aracılığıyla Zara’ya teslim ettim. Eteği
01.01.2026 tarihinde Zara Online üzerinden kapitone dokulu ince kahverengi bir ceket satın aldım ve 1.990 TL ödedim. Ürü...nün kargo firması olarak Kargo X görünüyor; ancak siparişim üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5453****780’dir. Bu ürünü hediye o
8 Ocak 2026'da Zara İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi mağazasında bir çanta beğendim ancak stokta olmadığı için satış gö...revlisi benim adıma online sipariş oluşturdu. 10 Ocak'ta ürünün teslim edileceğine dair mesaj aldım fakat bugün 19 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürecini yürüten
"Anında dönüş yapılması Zara kalitesini bir kez daha gösterdi ayrıca şikayet var 💐 ile yaptığım ilk başvuru ve sonuç 💯%💯 başarı💪"
Zara’dan 4.919 TL tutarında, 54510051650 numaralı online siparişi oluşturdu...m ve daha sonra bu siparişi iptal ederek iade sürecini başlattım. 12 Ocak g
Merhaba, Zara online’dan gömlek aldım. 3 gün evde bekledim, dağıtımda olduğu belirtildi. Bugün de teslim edildiği gözükü...yor ancak teslim almadım. Zara’ya yazıyorum, cevap vermiyor. Lütfen yardımınıza ihtiyacım var. Arzu K*******, Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi Volkan AK D Blok’ta ikamet ediyorum.
10 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Teslimat adresim İst...anbul Kadıköy. Sipariş numaram 945745 ile bitiyor. Tahmini teslim tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince süreci t
Zara’dan yaklaşık iki hafta önce online olarak verdiğim 5411*****57 numaralı siparişim iki ayrı paket halinde kargoya ve...rildi. Paketlerden biri geçen hafta perşembe günü adresime teslim edildi, ancak diğer pakette yer alan çanta tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firmasının sisteminde her iki paketin de t