to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından bir adet parfüm satın aldım. Siparişim Kilis adresime gelmek üzere kargoya verildi ancak ürün bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri dönmüş. Buna rağmen ne ürün bedelimin iadesi yapıldı ne de iadeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişim sistemde yaklaşık bir aydır hâlâ dağıtımda görünüyor. Sipariş numaram 5396*****29’dir. Ürünü hiç teslim almamama rağmen ücret iadesi yapılmaması ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Parfüm için ödediğim tutarın, en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan 5364*****27 sipariş numarası ile bir parfüm satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu durumu fark ettiğimde kargo firmasını aradım, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. Bunun üzerine Zara ile iletişime geçtim ve...
27 Ekim tarihinde Zara’dan online olarak toplamda 2 adet, her biri 1190 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş numaraları: 5396*****69 ve 5438*****34). Siparişlerimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca para iadesi de ...
03 Kasım Pazartesi günü Zara online mağazasından 5439*****44 numaralı siparişimde iki adet parfüm sipariş verdim. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, kutunun dış ambalajında herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Kargocunun gözü önünde kutuyu açtığımda ise kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. ...
24 Eylül tarihinde Zara online mağazasından erkek gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5433*****32). Ürün bana ulaştırılmadan iade edilmiş ve kargo şubesi ürünün teslim edileceğini söylemesine rağmen, bugün 10 Ekim olmasına rağmen ne ürün bana ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada ürün hâlâ "...
1 Ağustos’ta Zara online mağazasından Van adresime verdiğim 5429*****86 numaralı Zara Man Silver Blue parfüm siparişim, 25 gündür elime ulaşmadı. Kargo takibinde önce “dağıtımda” olarak görünüyordu, ardından “kayıp” bilgisi verildi. Defalarca kontrol etmeme rağmen ürün hâlâ gelmedi. Bu süreçte Zara...
Yorumlar