Zara Sweatshirtpantolon

Yıllardır Zara mağazalarından ve online uygulamadan düzenli alışveriş yapıyorum. 5 yaşında bir oğlum var ve yaklaşık 2 y...ıldır çocuğumun neredeyse tüm kıyafetlerini Zara’dan alıyorum. Her yıl Mart‑Nisan aylarında şardonsuz baharlık, yazın şort‑t‑shirt takımlarını, Ekim‑Kasım aylarında da şardonlu kış...

15 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2 pantolon, 2 kazak (bi...ri şönil) ve 1 adet sweatshirt sipariş ettim. Aradan neredeyse bir hafta ge...

8 Kasım’da Zara’nın online mağazasından pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için... siparişten yaklaşık 10 dakika sonra online olarak iptal işlemi yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen 1.549 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı...

Zara mağazasından aldığım eşofman takımı eksik gönderildi. Sadece pantolon geldi. Sweatshirt gönderilmedi. Müşteri hizme...tleri numarası yok, WhatsApp'a yönlendiriliyorum ancak yapay zeka sorunu çözemiyor, muhatabım hiçbir şekilde yok. Mağdur edildim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Zara uygulaması üzerinden 11.06.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim express kargo ile ertesi gün teslimat ücreti öd...ememe rağmen 20.06.2024 tarihinde teslim edilmiştir. Üstelik teslim edildiğinde takım olarak aldığım setin alt pantolonu gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim...

Geçen gün indirimden aldığım sweatshirt defolu ürün olarak gösterilmiş. Yani böyle iyi bir marka neden böyle bir şey yap...ar anlamıyorum. Bir daha sık alışveriş yaptığım Zara'dan ürün almayı düşünmüyorum. Güvenimi kaybettiniz. Ayrıca bu ikinci kez, geçen gün aldığım pantolonda da defolu çıktı.