Zara Online ürün iptali

Zara online mağazadan İzmir İstinyePark mağazasına teslim edilmek üzere sipariş verdiğim arkadaşıma doğum gününde hediye edeceğim çanta 06.03.2025 tarihinde Zara depolarından mağazaya teslim edilmek üzere çıkmış gözüküyor. 14 gün oldu hala mağazaya ulaşamadı. Bu bir hediye olacağı için bana lazım ve...

Zara'dan 01.01.2025 tarihinde 25 bin tl tutarında 28 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen siparişlerim teslim edilmedi. Normal şartlarda siparişimin teslimat tarihi 16-17 Ocak olmasına rağmen sürekli siparişimden ürünler iptal ediliyor. Temsilci ile görüştüğümde sipar...

5351*****35 numaralı siparişim 1 Ocak'ta oluşturuldu. Bugün 13 Ocak ve 2 defa teslimat tarihi değiştirildi, siparişimdeki iki ürün iptal edildi. Hiçbir şekilde ücreti geri ödenmedi. Müşteri hizmetleri yetersiz. Asla çözüm üretilmiyor, sürekli oyalıyorlar.

Zara'dan 29.11 tarihinde aldığım ve 31.12 teslim görünen ürünüm aradan 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Yılbaşı hediyesi olarak aldığım için çok mahcup oldum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazarak sorunumu ilettiğim halde tek aldığım cevap bekleyin bekleyin bekleyin. Ürünü iptal de...

Merhaba, Zara'dan 2 ürün aldım ve birinin iptalini istedim. Ancak iki ürün birden iptal edildi. Ürünlerimin iptalini istemiyorum ve müşteri hizmetlerine bunu aktarmak için bütün iletişim yollarını denedim ama müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Şu an iptal ettiğim ürünün stoğu da yok. Müşteri hi...

28 Kasım tarihinde Zara online'dan yaptığım alışverişi daha yollamadılar. Çocuklara aldığım kıyafetler yollanana kadar mevsimi değişecek ve hiç giydiremeyeceğim. Sanırım indirimde sattıkları ürünleri iptal etmemizi bekliyorlar. Mağdur etmeye çalışıyorlar.

28.11.2024 indirimden aldığım ürün 12.12.2024 tarihinde iptal edilmiştir. Stok yetersizliğinden iptal edildiği belirtiliyor ancak ürün indirimsiz fiyattan 2 haftadır ve halen satışta. Stokta olan ve satışı yapılan ürün iptal ediliyor. Çözüm olarak da mağazada var git mağazadan indirimsiz haliyle al....

Ben internet sitesinden bir sipariş verdim ve bir üründe yaşadığım sıkıntıdan dolayı tüm ürünümü iptal ettim ve iade için kargoya bıraktım, tam 1 ay oldu. Arayabileceğimiz bir numara bile yok, defalarca canlı destekle görüşmeme rağmen hiçbir şey olmadı, sadece sizden süre istiyoruz dediler. Zara'ya ...

Zara online hesabım üzerinden izinsiz alışveriş yapılmış ve satış iptali talep ettim. Provizyonda bekleyen işlem için halen dosya incelemesi yapıyorlar. Ayrıca, yapılan alışverişin dijital sliplerini ve sipariş numaralarını müşteri hizmetleri ile paylaşmış olmama rağmen, satışı iptal etmek yerine be...

28 kasımda aldığım ürünün tüm satışı her şeyi tamamlanmışken ertesi gün bana stokta olmadığı için iptal bildirgesi sunuldu. Meğer ürünü iptal edeceksin stokta yok neden bana satışını yapıyorsun. Bir de müşteri temsilcisi bana sözleşme maddesi söylüyor. Buna karşılık yakıştıramadım Zara

Zara online alışverişte siparişi tamamlayıp ödeme yapıyorum, aynı saniye içerisinde başvurunuz nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir mesajı alıyorum (iptal etmediğim halde). Şu an kartımdan para çekildi ve ürün iptal edildi yazıyor. Kısa zamanda yardımcı olunmasını bekliyorum.

17.09.2024 tarihinde Zara markasından online sipariş verdim. Kargoda takılı kaldı ve müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden hep aynı cevapları veriyor. Canlı olarak bir temsilcisi ve problemlere çözüm bulacak bir ekibi yok. Bugün 07.10.2024 olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönülmedi. Ürünün iptali...

Zara'dan alışveriş yaptım. Toplamda 3 ürün aldım online olarak. Bugün siparişimi kontrol ettiğimde 1 ürün bilgim dışında çıkarılmış ve herhangi bir bilgi verilmemiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana tedarik edilemediği için ürünün çıkarıldığını isterseniz %5 lik indirim tanımlanabileceğini sö...

Zara'dan online olarak 08.09.2024 tarihinde sipariş verdim fakat siparişim kendi kendine iptal edilmiş olarak gözükmektedir. Ödemeyi de kartımdan almış gözükmektedir. Hiçbir şekilde ödemeyi iptal etmedim, mağduriyet yaşadım. Hem param gitti hem de kendi kendine ürünlerim iptal edilmiş oldu. Yardım b...

Zara uygulaması üzerinden 12.08.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak ürünüm, en geç 16.08.2024 teslim tarihi olarak gösterilmesine rağmen bugüne dek gönderilmedi. Ürünü özel bir günde giymek için satın almıştım ancak gönderilmediği için o gün giyemedim. WhatsApp iletişim kanalları üzerinden de...

26 Haziran'da indirime giren Zara dan bir çok alışverişte bulundum 2 Temmuz 2024'te 5376*****96 numaralı siparişimdeki ürünler 2 parça da elime teslim edildi yalnız bu siparişte mevcut olan 2 ürün tarafıma gönderilmedi bunu fark edip talep oluşturdum iadesi ve iptali için bugüne kadar farklı tarihle...

Üç parça sipariş verdim. Daha sonra birinden vazgeçtim. Tabii ki Zara hepsini iptal etti. Tekrar sipariş edecektim, ürünüm tükendi. Böyle bir durum görmedim. Saniyesinde nasıl tükenebilir? Ben aldığım ürünü istiyorum. Gerekirse tekrar üretin ya da tek bir ürün iptali yapma onayı verin. Bu ne ya, k...

Zara'dan 28.07 tarihinde 3 parça ürün sipariş verdim. Ürünlerden bir tanesi tam 3 gün sonra siparişiniz değiştirildi denilerek sipariş listemden çıkartıldı. Kalan 2 ürün için ise teslimat tarihi 1.08 olarak gözüküyordu ve bir anda 07.08 olarak güncellendi. Hem teslimat süresi hem de ürün tedariği ko...

26.06.2024 te internet alışveriş yaptım. Teslimat için ücret ödememe rağmen önce 05.07.2024 görünen teslimat tarihi 06.07.2024 te teslimat tarihi 19.07.2024 tarihine attılar. Bu arada 4 gün önce kendi kendilerine 2 ürünümü iptal ettiler. Müşteri temsilcisi siparişin hazırlandığını fakat kargo şirket...

Zara ödemesini aldığı ürünü stok yok bahanesiyle, sadece mail atarak iptal etti. Ve diğer kalan ürünleri ise kargo zamanı geçmesine rağmen henüz yollamadı. Bunların yani sıra, WhatsApp iletisim ağına yazdığım zaman 'sadece özür dileyip, yapacak bir şeyin olmadığını ' söylüyorlar. Olmayan ürünü neden...

26 Haziran'da Zara'nın mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 5 parça ürün almıştım ve toplamında gönderim ücretiyle birlikte 2594₺ tuttu. Kaç gündür sipariş işleniyor olarak görünüyordu ve bugün aldığım ürünlerden birinin, 690₺ olanının, hiçbir şekilde dönüş yapmadan, haber vermeden ücret iad...

İki defa aynı durumu yaşadım. Zara'dan almış olduğum indirimli online alışverişi kurye teslim aldıktan sonra tekrar iadesini yapıyor. Dolayısıyla ürünler iptal oluyor. Nedeni bölgeye dağıtımları yokmuş. Neden kabul ettiniz o zaman? Neden ben mağdurum? Bu nasıl sorumsuzluk?

Zara uygulamasından ödemesini yapmış olduğum 5323*****95 numaralı siparişimden bir ürünü hiçbir gerekçe göstermeksizin sepetimden çıkarmışlar 3 gün oldu ve geri ödeme de yapılmadı. Ben ürün stoktayken aldım hangi sebeple parasını ödemiş olduğum ürünü iptal edersiniz?

Zara'dan 12.06.2024 tarihinde 5369****540 sipariş numaralı ürünümü sipariş verdim. Kurban bayramı dolayısıyla evde olmayacağım için teslimat adresini belirtilen günler içerisinde güncelledim. Ürünüm için Salı günü yazdığımda bana gün içerisinde 23.00 a kadar iletileceğini söylediler. Çarşamba tekrar...