to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos tarihinde Zara online mağazasından “Sunrise otrsd EDP + sand das EDP 2X100 ml” parfüm setini sipariş ettim. 21...0230298 numaralı gönderimle ilgili olarak 6 Ağustos’ta kargo firması Kolay Gelsin’den, ürünün hasarlandığı ve iade edileceği yönünde SMS aldım. Ürün hasar gördüğü için tarafıma hiç
Zara online mağazadan takım elbise siparişi verdim ve 14–18 tarihleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen ...iki gün boyunca ürün teslim edilmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Teslimat yapılmadan, hiçbir onayım alınmadan siparişin iade edildiğini gö
Zara online mağazadan 5444*****75 numaralı, 09.09.2026 tarihli Asimetrik Kapamalı Triko Top siparişimi verdim. Ürünün bu...gün elimde olması gerekiyordu, benim için özel ve zamanında ulaşması gereken bir üründü ancak teslimat hala yapılmadı. İki gündür sistemde teslim edilecek şeklinde bilgi görünüyor
Zara online mağazadan eşime hediye olarak 790 TL tutarında parfüm satın aldım. Sipariş esnasında hediye seçeneğini işare...tleyip 310 TL bedelle hediye kutusu da tercih ettim ve ayrıca 60 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 1.159 TL ödeme yaptım. Buna rağmen gelen paket, herhangi bir hediye kutusu vey
10 Eylül tarihinde Zara’nın online mağazasından 5444*****21 numaralı siparişimle 3 adet parfüm satın aldım. Bu siparişte...n 1 adet parfüm kısa süre içinde kargoya verilip tarafıma ulaştı, ancak kalan 2 adet parfüm için aynı gün kargo gözükmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Cargo X üzerinden ta
10 Eylül tarihinde Zara’nın online mağazasından 3 adet parfüm sipariş ettim. Bu siparişten 1 adet parfüm kısa süre içind...e kargoya verilip tarafıma ulaştı, ancak kalan 2 adet parfüm için aynı gün kargo gözükmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Cargo X üzerinden takip ettiğim *** numaralı kargo,
"Baştan çözüme ulaşamadığım için sıkıntı yaşadım. Şikayet var da şikayetimden sonra kargonun kapıya bırakılmasına sorunum çözüldü. Kargo şirketinin hatası olduğunu düşünüyorum. Sonuçta problem çözüldü. Teşekkürler"
Zara’nın online mağazasından 22.08.2026 tarihinde banka kartımla 1.990 TL ödeyerek bir adet kot pantolon siparişi verdim.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumu sürekli “gönderildi” olarak görünüyor, kargo bilgisi ve kargo takip kısmı sistemde hiç görünmüyor ve ürün bana teslim edilm
25 Ağustos 2026 tarihinde Zara online mağazasından 5484*****54 numaralı siparişimle mor renkli “Parlak Kuşgözlü Midi Elb...ise” satın aldım ve 2.690 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün daha adresime ulaşmadan cayma hakkımı kullanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
9 Eylül 2026 tarihinde Zara Türkiye mobil uygulaması üzerinden 1.990 TL tutarındaki teknik kumaş ceket için online iade ...talebi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo tarafından alınmadı ve süreç ilerlemiyor. Uygulamada iade talebim görünmesine rağmen ürünün teslim alınması sürekl
14.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara adına iki adet online işlem yapılmıştır.... Bu işlemlerden biri ekstreme Moka United Zara, diğeri ise iyzico Zara olarak yansımış olup, tutarlar sırasıyla 5.919 TL ve 6.169 TL’dir. Kartımın fiziki olarak sürekli bende olma
08.09.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5485*****80 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle sistemde 11.09.2026 t...arihini teslimat tarihi olarak seçerek ödeme yaptım. Buna rağmen teslimat tarihimi kendi inisiyatifleriyle “tahmini teslimat” şeklinde değiştirip farklı bir tarihe çektikleri için
30 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaklaşık 18.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sip...ariş numaram 5484*****84 olan bu alışverişimde kısa kollu örgü hırka ve geniş çizgili t-shirt gibi ürünler bulunuyor. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ul
Zara online mağazasından 03.08.2026 tarihli 5481*****58 numaralı siparişimden 2 adet, 13.08.2026 tarihli 5480*****14 num...aralı siparişimden 1 adet olmak üzere toplam 3 ürünü aynı kargo kutusunda iade ettim. İadem 28.08.2026 tarihinde onaylandı ve tutarlar hediye çekime yüklendi. Ancak 31.08.2026 tari
Cargo X kargo firması aracılığıyla gönderilen Zara online siparişim tarafım...a teslim edilmedi. 7 Eylül 2026 tarihli, 5444*****49 numaralı ve 2.690,00 T
2 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından okul çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 5485*****04. Sipariş a...şamasında tahmini teslimat tarihi 5–9 Eylül olarak görünüyordu ve çantayı da bu tarihlere güvenerek, okul açılışına yetişmesi için aldım. Ancak bu tarihler arasında ürün teslim edi
10 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan trf kısa paça çan yüksek bel jean pantolon siparişi verdim. İstanbul Karta...l’daki adresime, ekstra ücret ödeyerek 11 Eylül’de “ertesi gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından teslim edilm
Zara online mağazadan verdiğim 21235234527400100030 numaralı siparişime ait 2756/103 referans numaralı ürün, kargo takip...te bugün teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Üstelik bu sipariş için erken teslimat seçeneğiyle ekstra kargo ücreti ödememe rağmen, kargo zaten geç teslim edildi
12.08.2026 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim 5477*****28 numaralı online siparişime ait ürün, adreste bulunmamam ne...deniyle teslim edilemedi ve ben de iade talebinde bulundum. Bir Günde Kargo’den “Zara 47133032209000100016 takip numaralı gönderinizin iade sürecine girmesi için kod: 72270 b028” ş
Zara online mağazadan 5442*****39 numaralı siparişimle 0085/310 kodlu dantel halter body ürününü 25 Ağustos tarihinde te...slim aldım. Ürünü ertesi gün, yani 26–27 Ağustos tarihlerinde, belirtilen prosedüre uygun şekilde iade için kargoya verdim ve kısa süre içinde ürün Zara’ya ulaştı. Ürün kendilerin
Zara online mağaza üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde pötikare işlemeli bebek tulumu sipariş ettim. Ürünün acil olması ned...eniyle özellikle hızlı ve daha yüksek ücretli kargo seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir il
Zara online mağazadan toplam 21.110 TL tutarında yaptığım alışverişteki 9 ürünü, Zara’nın da özellikle önerdiği şekilde ...tek kutuda toplayarak 31 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade için gönderdim. Kutunun içine tüm ürünleri eksiksiz yerleştirdim. Buna rağmen sadece 1.990 TL’lik tek bir ürünün iadesi yapı
Zara’dan 26.08.2026 tarihinde verdiğim 5442*****07 numaralı online siparişime ait 3 adet elbiseyi, tarafıma gönderilen i...ade etiketi ve iade kodunu kullanarak kargo ile geri gönderdim. Kargom 28.08.2026 tarihinde Zara adına depoya teslim edilmiş görünüyor ve kargo takip ekranında da “Teslim Edildi” o
Zara online mağazadan verdiğim 5441*****59 ve 5483*****36 numaralı siparişlerim kapsamında aldığım, ref 8852/741 ve ref ...8246/250 numaralı ürünleri 31 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade için gönderdim. Ürünlerin deposuna ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhang
